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標題: [附圖]入手不到一個月電槳P42S10W,出現白色垂直條紋 [列印本頁]

作者: PANA168 時間: 2009-12-7 09:02 標題: [附圖]入手不到一個月電槳P42S10W,出現白色垂直條紋

上個月11月底才買的.平均一天看不到3小時..對電槳的畫質很滿意.

但這幾天看數位電視臺..偶而就會出現白色垂直條紋(寬約7-8公分)..大部份1-3秒就消失..

有的連續出現6-7秒才消失..出現異常不固定..相機很難拍到...

先向想請教小建大,這是什麼狀況?

pana電槳品質有那麼差嗎?

考慮向PANASONIC要求換一臺新機...

[ 本文最後由 PANA168 於 2009-12-7 09:05 編輯 ]

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作者: 小建 時間: 2009-12-7 09:28

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-7 09:02 發表
上個月11月底才買的.平均一天看不到3小時..對電槳的畫質很滿意.
但這幾天看數位電視臺..偶而就會出現白色垂直條紋(寬約7-8公分)..大部份1-3秒就消失..
有的連續出現6-7秒才消失..出現異常不固定..相機很難拍到...
...

看來是剛好買到有問題的機子了，您哪裡買的？11月幾日買的？
您馬上打電話給店家/台松，要求今天馬上來檢查＆更換新機吧！

作者: PANA168 時間: 2009-12-7 09:39

引用:

原文由小建於 2009-12-7 09:28 發表

看來是剛好買到有問題的機子了，您哪裡買的？11月幾日買的？
您馬上打電話給店家/台松，要求今天馬上來檢查＆更換新機吧！

感謝小建大回覆..
11/23順發買的..11/25才裝機..

這異常不定時會出現..怕臺松派人來看時..無法當場看到相同的異常狀況..
又擔心會不會拿其他維修品/展示機來換...真傷腦筋...

作者: 小建 時間: 2009-12-7 10:15

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-7 09:39 發表
感謝小建大回覆..
11/23順發買的..11/25才裝機..

這異常不定時會出現..怕臺松派人來看時..無法當場看到相同的異常狀況..
又擔心會不會拿其他維修品/展示機來換...真傷腦筋... ...

怎麼又是順發...

(之前另一位網友有問題, 也好巧是順發買的...)

您這裡有貼出照片了, 原廠技師來時可以直接給他這照片, 請原廠處理！
（有可能不是面版壞, 則會當場換機版）

作者: PANA168 時間: 2009-12-7 15:32

引用:

原文由小建於 2009-12-7 10:15 發表

怎麼又是順發...
(之前另一位網友有問題, 也好巧是順發買的...)

您這裡有貼出照片了, 原廠技師來時可以直接給他這照片, 請原廠處理！
（有可能不是面版壞, 則會當場換機版） ...

中午連絡原廠客服後,很快工程師就來電詢間...
經告知異常狀況,初步判斷可能是天線受到干擾造成(原廠附的小小天線)..
希用其他訊號輸入(dvd player)交叉判斷再試試會不會有相同異常..

平常也沒在看DVD.故只有用另一臺大通DHR-6200 Hihd外接機上盒
接原舊的UHF/VHF雙頻天線,晚上再試看看...

作者: 小建 時間: 2009-12-7 16:26

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-7 15:32 發表

中午連絡原廠客服後,很快工程師就來電詢間...
經告知異常狀況,初步判斷可能是天線受到干擾造成(原廠附的小小天線)..
希用其他訊號輸入(dvd player)交叉判斷再試試會不會有相同異常..

平常也沒在看DVD.故只有用另 ...

希望能快點找出問題＆解決！

希望這篇不會讓您有點動搖：

http://forum.zhe-feng.com.tw/viewthread.php?tid=1377

作者: PANA168 時間: 2009-12-8 09:14

引用:

原文由小建於 2009-12-7 16:26 發表

希望能快點找出問題＆解決！

希望這篇不會讓您有點動搖：
http://forum.zhe-feng.com.tw/viewthread.php?tid=1377

換定了!

昨晚用大通hdr-6200接UHF/VHF天線看無線臺用HDMI 1 input..約1個小時後..
又抓到出現相同異常(照相機開機太慢,差一點拍不到)
...且又是出現同一個位置..証實非tuner問題..
一般天線干擾產生馬賽克也不會一直出現在同一位置....

Pana品質該檢討...

是不想給pana太難看..不然post到01 ..一定可嚇走不少想買pana電槳的網友..

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http://forum.zhe-feng.com.tw/attachment.php?aid=2611

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http://forum.zhe-feng.com.tw/attachment.php?aid=2612

作者: 小建 時間: 2009-12-8 09:39

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-8 09:14 發表
換定了!

昨晚用大通hdr-6200接UHF/VHF天線看無線臺用HDMI 1 input..約1個小時後..
又抓到出現相同異常(照相機開機太慢,差一點拍不到)
...且又是出現同一個位置..証實非tuner問題..
一般天線干擾產 ...

如小弟猜的... 跟Tuner真的關係不大~
比較像是機版或面版的問題... 您可能買到機王了！
（或之前聽到的某案例被消費者退貨後, 順發又....）

快跟原廠要求換一台吧！

作者: 阿杰 時間: 2009-12-8 18:14

同意.馬上去跟Panasonic反應.更換過一台吧
如果官方不想鳥.下一步就PO上01吧

作者: PANA168 時間: 2009-12-9 09:21

pana工程師昨天己來確認..不囉嗦只花不到5分鐘
看過異常照片及檢查電視外觀,螢幕是否有受到外力不當損壞
就直接開更換新品的單子.並收走保証書...

工程師表示,這一,二天將安排新機直接從倉庫出貨
不會是維修品或展示機..也同時向他反應,之前順發的物
流送貨時,把電視趴著安裝..他驚呀表示這是不正確的安裝方式..

他會反應公司..

不知算是不是運氣好..收到機王(希望只是單一事件而己)..
且在購買後一個月內發現...不然過了一個月才發現異常
要換新可就不簡單..

現就等新機送來..再回報狀況..

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作者: PANA168 時間: 2009-12-9 09:31

引用:

原文由小建於 2009-12-8 09:39 發表

如小弟猜的... 跟Tuner真的關係不大~
比較像是機版或面版的問題... 您可能買到機王了！
（或之前聽到的某案例被消費者退貨後, 順發又....）

快跟原廠要求換一台吧！ ...

機王最好只出現一臺就可以..
特地公佈機號..不知會不會玩大風吹..被另一位不知情買家..
看後繼pana如何有良心處理此退貨品...

01被消費者發現展示品退貨是42X,不是42S..
應不是相同case..

作者: PANA168 時間: 2009-12-9 09:36

引用:

原文由阿杰於 2009-12-8 18:14 發表
同意.馬上去跟Panasonic反應.更換過一台吧
如果官方不想鳥.下一步就PO上01吧

己開單了..現就等新機送來更換..
希能儘快順利完美結案..
我也不想在01,對pana電槳評價再桶一刀..

作者: 小建 時間: 2009-12-9 09:37

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-9 09:31 發表
機王最好只出現一臺就可以..
特地公佈機號..不知會不會玩大風吹..被另一位不知情買家..
看後繼pana如何有良心處理此退貨品...

01被消費者發現展示品退貨是42X,不是42S..
應不是相同case.. ...

感謝PANA168跟大家分享這樣的訊息, 原廠技師目前表現也都很阿殺力！
就等您過幾天新機入手吧~

作者: PANA168 時間: 2009-12-11 14:41

引用:

原文由小建於 2009-12-9 09:37 發表

感謝PANA168跟大家分享這樣的訊息, 原廠技師目前表現也都很阿殺力！
就等您過幾天新機入手吧~

昨天PANA己派二位師傳換新機..只換電視本體..其他視訊盒,天線,底座,電源線,遙控器還是用原來的..

這次有特別提醒安裝師傅,不可將電槳叭著安裝..由二人垂直往上移出原先電視..先擺到旁邊沙發裹站立靠著..
再垂直安裝新電視入底座..真的比較麻煩.難怪之前不正確偷工..將電視叭著,一個人安裝就搞定..

新機框邊包膜都正常..面板,框邊都無可疑灰塵或指紋..
機臺背面鎖二根垂直柱的螺絲孔表面無鎖過痕跡..
外箱機號貼紙與電視背板,保証書的機號都一致..
無線電臺頻道掃描都正常..
接大通hdr-6200看HIHD節目也一樣漂亮...
應不是展示機...

昨晚看了近3小時尚未發現異常...
但發現開機時,機背的高頻聲比原先的大聲...

上天保佑!從此一切都正常.....

作者: E小鄭 時間: 2009-12-11 16:01

引用:

原文由 PANA168 於 2009-12-9 09:21 發表
pana工程師昨天己來確認..不囉嗦只花不到5分鐘
看過異常照片及檢查電視外觀,螢幕是否有受到外力不當損壞
就直接開更換新品的單子.並收走保証書...

工程師表示,這一,二天將安排新機直接從倉庫出貨
不會是維修品或展 ...

"流送貨時,把電視趴著安裝..他驚呀表示這是不正確的安裝方式.."

天啊~看到你這段話~
我的電視當初來裝時~
也是趴著安裝~
當時讓我緊張問安裝人員~
不過我想大部份的人都是趴著裝電視吧~

是因為你安裝不正常方式才導致面板這樣嗎...

作者: 小建 時間: 2009-12-11 16:08

引用:

原文由 E小鄭 於 2009-12-11 16:01 發表
"流送貨時,把電視趴著安裝..他驚呀表示這是不正確的安裝方式.."

有些安裝人員有其另一套說法...
但小建依照外箱上的注意事項＆自己的小心起見，還是堅持2個人直立＆別放倒的方式安裝比較保險...

PS.小鄭，您的建國大業在等你呀，哈哈哈哈～

作者: PANA168 時間: 2009-12-11 17:08

引用:

原文由 E小鄭 於 2009-12-11 16:01 發表

"流送貨時,把電視趴著安裝..他驚呀表示這是不正確的安裝方式.."

天啊~看到你這段話~
我的電視當初來裝時~
也是趴著安裝~
當時讓我緊張問安裝人員~
不過我想大部份的人都是趴著裝電視吧~
http://farm3.static.flic ...

叭著安裝是省時省力,但不正確...
pana原廠工程師也說電槳不可叭著安裝....原理是什麼也沒說清楚..

我原先那一臺異常是否因叭著安裝所造成,我無法確定,..
但只能宣導讓其他尚未購入電槳的買家..事先知道這正確安裝方式...
避免有所遺憾....

作者: seigou 時間: 2010-1-10 14:40

真糟糕～我的PX80T當時也趴著裝耶，雖然是沒到90度，墊在紙箱上大概還留有30度左右的傾角，不是我自己裝的是送貨來的人裝的，
雖然目前9個月用起來沒甚麼明顯的異狀，只是有時畫面全黑的部分感覺有時會有點閃爍，但有顏色的部分感覺不出來，
話說搬貨時如果沒電梯而是上下樓梯，那一前一後也是左右傾斜，這樣又會不會有問題呢？......害我心裡毛毛的

作者: 阿杰 時間: 2010-1-10 22:04

我的G10當時安裝.師傅也是趴著安裝.但是到現在也是好好的沒事.或許......高單價家電.考慮給服務周到的電器行吧.有問題.一通電話.店家派師傅直接到府服務.雖然價格比大賣場貴上一點點.但是我個人認為.多花這筆錢買保險~方便更可靠

作者: 有效日期 時間: 2010-1-13 17:04

不知道跟站上的古小姐購買含安裝的話,
會不會注意到這點,"不能趴著放"
如果會的話~跟她購買比較安心說

作者: 古小姐 時間: 2010-1-13 17:57

引用:

原文由 有效日期 於 2010-1-13 17:04 發表
不知道跟站上的古小姐購買含安裝的話,
會不會注意到這點,"不能趴著放"
如果會的話~跟她購買比較安心說

我早就繳過學費囉~
雖然本來就有規定PDP要直立運送，但沒嚴格執行。很久以前的一次，有位安裝人員是趴著運送(路況不好時，趴著送比趴著裝殺更大)，
客戶當時就有反應運送方式錯誤，裝機的時候是OK的，但隔天就被通知要換新機啦(也還亮線問題)。
因為安裝人員一時偷懶，後續換新機成本更高，所以那次之後，就有對安裝人員加強宣導~PDP務必直立運送&直立安裝。
若客戶發現安裝人員不小心忘了，還請幫忙跟我說一下。
後續補充~因為有安裝人員反應直立不方便裝視訊盒，昨天有再跟原廠確認是否可躺著裝的問題，他們回覆電漿平躺時，如有震動易造成損傷，但"靜態"的平躺是可以的(要輕輕放平)。

[ 本文最後由古小姐於 2010-1-20 10:08 編輯 ]

作者: henrywei0423 時間: 2010-1-13 20:09

引用:

原文由 古小姐 於 2010-1-13 17:57 發表

我早就繳過學費囉~
雖然本來就有規定PDP要直立運送，但沒嚴格執行。很久以前的一次，有位安裝人員是趴著運送(路況不好時，趴著送比趴著裝殺更大)，
客戶當時就有反應運送方式錯誤，裝機的時候是OK的，但隔天就被通知要換新機啦 ...

那天聯強的來我家是用趴著裝的....他還說他們都這樣趴著裝...>"<
會不會用一用就跑問題出來......

對了我用PC D-sub輸出底色用黑色畫面好像會閃爍...不知跟這有關係嗎....

[ 本文最後由 henrywei0423 於 2010-1-13 20:56 編輯 ]

作者: 古小姐 時間: 2010-1-20 10:09

引用:

原文由 henrywei0423 於 2010-1-13 20:09 發表

那天聯強的來我家是用趴著裝的....他還說他們都這樣趴著裝...>"<
會不會用一用就跑問題出來......

對了我用PC D-sub輸出底色用黑色畫面好像會閃爍...不知跟這有關係嗎.... ...

後續補充~因為有安裝人員反應直立不方便裝視訊盒，昨天有再跟原廠確認是否可躺著裝的問題，他們回覆電漿平躺時，如有震動易造成損傷，但"靜態"的平躺是可以的(要輕輕放平)。

作者: 阿杰 時間: 2010-1-20 15:49

我的也是平躺.放在箱子上裝底座.使用到現在幾個月了.還沒有問題發生.一切都良好

作者: xx5400 時間: 2010-2-8 13:44

似乎古小姐的宣導對安裝人員沒用,我的也是趴著安裝! 2/5安裝的.
還有...古小姐不是說98年庫存出完了.為何我送來的TH-P42X10W還是98年的!!
唉~~~該不會是.........................

作者: 古小姐 時間: 2010-2-8 14:37

引用:

原文由 xx5400 於 2010-2-8 13:44 發表
似乎古小姐的宣導對安裝人員沒用,我的也是趴著安裝! 2/5安裝的.
還有...古小姐不是說98年庫存出完了.為何我送來的TH-P42X10W還是98年的!!
唉~~~該不會是......................... ...

您好，因未安裝人員有反應，裝視訊盒時直立安裝不好裝，且之前有發生視訊盒滑落狀況，
所以後來有再跟原廠確認過，安裝時因為沒有振動，並不會損傷電視，是可以的。只有運送時是必須直立的。
另，我也很疑惑為何您的42X是98年的，可以給我您的名字嗎? 我查詢一下~

作者: xx5400 時間: 2010-2-8 15:33

淡水謝先生~ 還有~露天已匯款也通知您了~
可以幫我查為何還是98年的!因為您1月時已說庫存完了
(相差一個月了,還有98年的..就............)

作者: 古小姐 時間: 2010-2-8 18:07

引用:

原文由 xx5400 於 2010-2-8 15:33 發表
淡水謝先生~ 還有~露天已匯款也通知您了~
可以幫我查為何還是98年的!因為您1月時已說庫存完了
(相差一個月了,還有98年的..就............)

因為99年1月初就拿到99年生產的42X了，很疑惑為何2月進貨還有98年製造的機器，所以向原廠詢問。
剛剛原廠回覆：因為他們的產品並不是生鮮，所以倉管作業並無像生鮮業規定要"先進先出"，有時倉管為了出貨方便，會後進先出。
目前他們自己的倉庫還有一些98年生產的電視，所以這一、兩個月還是會有經銷商拿到他們98年的機器，
原廠有強調說他們的保固是看保證書日期的，不是看出廠日期。
這個現象(拿到98年生產機器)，原廠預估要到5月才會完全沒有。

[ 本文最後由古小姐於 2010-2-8 18:10 編輯 ]

作者: s1227 時間: 2010-2-9 11:39

引用:

原文由 古小姐 於 2010-2-8 18:07 發表

因為99年1月初就拿到99年生產的42X了，很疑惑為何2月進貨還有98年製造的機器，所以向原廠詢問。
剛剛原廠回覆：因為他們的產品並不是生鮮，所以倉管作業並無像生鮮業規定要"先進先出"，有時倉管為了出貨方便，會後進先出。
目前 ...

可以問一下,那42G的,目前是不是還都是98年的機器?
我收到的機器是98年的,有問題來換機後,也是98年的..機號是從90幾號跳到500多號..

作者: xx5400 時間: 2010-2-9 12:36

引用:

原文由 古小姐 於 2010-2-8 18:07 發表

因為99年1月初就拿到99年生產的42X了，很疑惑為何2月進貨還有98年製造的機器，所以向原廠詢問。
剛剛原廠回覆：因為他們的產品並不是生鮮，所以倉管作業並無像生鮮業規定要"先進先出"，有時倉管為了出貨方便，會後進先出。
目前 ...

原來是這樣啊~ 目前滿意使用中.......

也感謝小建大大的推薦...

作者: robershiou 時間: 2011-2-18 15:16

我的也是趴著，但還好都是很小心的安裝，所以沒事

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