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標題: 請教 : SA76G2L突然斷電的原因 [列印本頁]

作者: Aloofer 時間: 2011-1-28 13:01 標題: 請教 : SA76G2L突然斷電的原因

由於小弟我把我老婆的主機賣掉了，然後把自己的主機轉給老婆用

所以小弟我放在店裡的SA76G2L拿來安裝自己的HD，沒想到需要大清掃一番

用空氣壓縮罐吹塵後，散熱片也都清潔好後，也換了CPU散熱膏，卻發現一個問題 :

常常一段時間後，切換畫面，電腦會重開機...

請問有經驗的玩家，這是什麼樣的狀況?!...

目前主機狀況 :
CPU : AMD Althon X4 620
RAM : 創見 DDR2 800 2G*2
硬碟 : WD RE4 500G
VGA : MSI 5570 1G DDR3
ROM : Sony BD ROM
POWER : PC-60 300W

在未清理之前都是正常使用。

作者: ahph 時間: 2011-1-28 23:47

有沒有辦法找個 power 來試？

作者: 小建 時間: 2011-1-28 23:51

請問...

啥叫做切換畫面？

作者: Aloofer 時間: 2011-1-29 01:07

引用:

原文由 ahph 於 2011-1-28 23:47 發表
有沒有辦法找個 power 來試？

還沒試過...，不過聽您這麼說，小弟我打算這幾天有空拿我老婆的PC-60來試試...

作者: Aloofer 時間: 2011-1-29 01:16

引用:

原文由小建於 2011-1-28 23:51 發表
請問...

啥叫做切換畫面？

就是在瀏覽網頁的時候，切換畫面的時候...

出現頻率不一定，從前天重灌後，已經出現三次，但是小弟我開機的時間並不算久...

約幾十分鐘到數個小時不等...

玩電腦這麼多年，也是第一次遇到這種怪事，所以才問問有人有這樣的經驗嗎?!

作者: 小建 時間: 2011-1-29 09:23

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-1-29 01:16 發表
就是在瀏覽網頁的時候，切換畫面的時候...

1. 你是用IE還是其他瀏覽器看那些網頁？
2. 那些網頁有無Flash或相關外掛？
3. 內建的顯示驅動是哪一版？
4. 你提到有清散熱片？啥散熱片？

作者: Aloofer 時間: 2011-1-29 09:55

引用:

原文由小建於 2011-1-29 09:23 發表

1. 你是用IE還是其他瀏覽器看那些網頁？
2. 那些網頁有無Flash或相關外掛？
3. 內建的顯示驅動是哪一版？
4. 你提到有清散熱片？啥散熱片？

昨天半夜的狀況如下 :
看BD第一片正常，第二片的時候，MSN有朋友Call下載資料，正要切換時畫面又掛了...，重開機

今天早上的狀況如下 :
一早趁有空要做轉檔，想看個Yahoo新聞，看了幾個新聞後，點了一個標題，畫面又掛了...，重開機

與小建討論 :
(1)小弟我是用IE，沒用其它的瀏覽器，因為電腦才剛灌...
(2)這些網頁都跟哲楓一樣是普通的網頁
(3)小弟我使用MSI 5570
(4)散熱片就是CPU的那個背檔積很後的散熱片

希望問題能解決，真是第一次遇到這麼怪的情況...

作者: 小建 時間: 2011-1-29 09:59

1. Dxdiag.txt上傳來看看
2. 改用Firefox看看會否也當機

作者: Aloofer 時間: 2011-1-29 14:09

剛剛中午補習班辦尾牙，想說就單純讓它轉檔就好...

把宮崎駿的天空之城DVD做轉檔動作，就出門吃尾牙...

回來之後...，畫面是重開過機後的樣子......

...，怎麼會這樣呢!!

Firefox小弟我等會試試看...

至於Dxdiag.txt這是什麼!?小弟我沒用過...

作者: Aloofer 時間: 2011-1-30 16:32

好在這兩天週末有空

經過小心的測試，目前最大的嫌疑已不是SA76G2L主機，也不是PC-60電源供應器

小弟我改測MSI 5570顯卡，發現改用SA76G2L內鍵的HD3000後，目前沒有重開機的現像

計劃今天晚上再這個模式給它跑一下整晚的外掛，測試看看之前重開機的現象是否再度出現...

如果真的是顯卡的問題，看來為了節省開支，小弟我要花時間評測一下麗台的GT430了...^^"

作者: Aloofer 時間: 2011-1-30 17:51

唉...，下午5:48，趁出門前點了一下格式工廠，才一點桌面的捷徑圖案，又重開機了...

作者: 0929396857 時間: 2011-1-30 19:40

小弟用微星的顯示卡也會這樣蠻怪的不知是不是微星獨特的BUG 就是開網頁或網路電視會自動重開

而且我家買了三個微星顯示卡都這樣 ATI 4XXX系列

[ 本文最後由 0929396857 於 2011-1-30 19:43 編輯 ]

作者: 小建 時間: 2011-1-30 20:26

Hi Aloofer,

你之前不是也有用過藍寶的ATi顯示卡, 有類似情況嗎?!
我目前用過的ATi卡不多, 主要是藍寶, 倒是從沒遇到你說的這類狀況... 難道真是MSI獨家的情況?!

作者: Aloofer 時間: 2011-1-30 21:41

引用:

原文由小建於 2011-1-30 20:26 發表
Hi Aloofer,

你之前不是也有用過藍寶的ATi顯示卡, 有類似情況嗎?!
我目前用過的ATi卡不多, 主要是藍寶, 倒是從沒遇到你說的這類狀況... 難道真是MSI獨家的情況?! ...

是不是MSI獨家這小弟我不太清楚...，因為之前用9600GT沒有這個問題...

至於藍寶，是沒有這樣的問題，只是小弟我有玩遊戲，而藍寶5450 DDR2 512MB不符所需，最後才便宜賣掉...

不過之前使用MSI 5570確實沒有這種情況，只有剛開機，進入Windows桌面的時候，會出現約1~2秒馬賽克的畫面...

不過現在主機改用內鍵的HD3000，一樣會關機，但是不會再開...，實在是有點無言...

目前持續測試中...

作者: Aloofer 時間: 2011-2-1 14:28

目前的測試分享...

以內鍵顯示晶片來看，直接關機(非重開機)的次數有兩次，都是在轉檔的時候...

感覺得出來，最大的問題點應該是在顯卡...

看來微星的軍規，似乎還有進步的空間，今天晚上只好找時間去送修，等過年後顯卡回來再等報告了

作者: 小建 時間: 2011-2-1 14:33

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-2-1 14:28 發表
目前的測試分享...
以內鍵顯示晶片來看，直接關機(非重開機)的次數有兩次，都是在轉檔的時候...

你目前連內建的顯示經片轉檔都會當機?!
(微星顯示卡拔掉了對嗎?)

您的配備是創見2GB*2=4GB
作業系統應該不會是XP吧?! 拔掉一條RAM看看...

dxdiag.txt檔：
左下角 "開始" ->執行->輸入dxdiag->按Enter
跑一下所有檢驗, 結果 "儲存所有資訊" 成文字檔即可.

作者: Aloofer 時間: 2011-2-1 14:43

引用:

原文由小建於 2011-2-1 14:33 發表
你目前連內建的顯示經片轉檔都會當機?!
(微星顯示卡拔掉了對嗎?)

您的配備是創見2GB*2=4GB
作業系統應該不會是XP吧?! 拔掉一條RAM看看...

dxdiag.txt檔：
左下角 "開始" ->執行->輸入dxdiag->按Enter
跑一下所有檢驗, 結果 "儲存所有資訊" 成文字檔即可.

是ㄚ，微星的顯卡已經拔掉了...，以內鍵顯示跑畫面，在轉檔的時候會關機...

小弟我的作業系統確實是XP，實在是沒有預算換Win7...，小弟我晚一點再來測一條Ram試試...，感謝小建...

dxdiag.txt檔，晚一點來跑...

感謝...

[ 本文最後由 Aloofer 於 2011-2-1 14:45 編輯 ]

作者: 小建 時間: 2011-2-2 17:46

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-2-1 14:43 發表
是ㄚ，微星的顯卡已經拔掉了...，以內鍵顯示跑畫面，在轉檔的時候會關機...
小弟我的作業系統確實是XP，實在是沒有預算換Win7...，小弟我晚一點再來測一條Ram試試...，感謝小建...

dxdiag.txt檔，晚一點來跑...
感謝... ...

有新發展了嗎？

作者: seigou 時間: 2011-2-3 08:24

建議Aloofer兄可以開「事件檢視器」查看一下，
看看「應用程式」欄或是「系統」欄中有出現甚麼錯誤訊息，裡面應該可以找到些關聯性，例如事件描述如～
「display 裝置 \Device\Video0 的驅動程式 ati2dvag 困在一個無限迴圈裡。這通常是指出一個裝置本身的問題或是裝置驅動程式沒有正確設定硬體。請檢查您的硬體裝置廠商是否有任何驅動程式的更新。」
這就是驅動問題了....
另XP的話最近三個月的驅動版本(10.11～11.1)不要用，目前還是建議使用10.10比較好。

作者: Aloofer 時間: 2011-2-4 17:03

引用:

原文由小建於 2011-2-2 17:46 發表

有新發展了嗎？

最新發現，小弟我發現我的XP系統沒灌好，連系統磁碟重組都沒法做...，ATI CCC也無法安裝...(詭異...)

後來重新灌XP後，現在沒有出現重開機的問題...

目前持續測試中...

感謝小建兄的關心，小弟我也關心新機是否三月正式上市...(呵呵呵...)

作者: Aloofer 時間: 2011-2-4 17:08

引用:

原文由 seigou 於 2011-2-3 08:24 發表
建議Aloofer兄可以開「事件檢視器」查看一下，
看看「應用程式」欄或是「系統」欄中有出現甚麼錯誤訊息，裡面應該可以找到些關聯性，例如事件描述如～
「display 裝置 \Device\Video0 的驅動程式 ati2dvag 困在一個無限迴圈裡。這通常是指出一個裝置本身的問題或是裝置驅動程式沒有正確設定硬體。請檢查您的硬體裝置廠商是否有任何驅動程式的更新。」
這就是驅動問題了....
另XP的話最近三個月的驅動版本(10.11～11.1)不要用，目前還是建議使用10.10比較好。

感謝seigou兄的關心，小弟我很是感動...

看到您的建議時，小弟我已經完成重灌的動作了，依您的建議，沒有看到任何異狀...

至於驅動版本，小弟我是安裝201009版本...

謝謝您的建議，小弟我也希望使用的主機別再給我在做報告的時候或是玩遊戲的時候重開機...

持續測試中，有後續再跟大家分享...

接下來就是要存錢買優惠價格的GT430，準備做測試分享...(最近實在有點忙...)

作者: seigou 時間: 2011-2-4 20:10

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-2-4 17:03 發表

最新發現，小弟我發現我的XP系統沒灌好，連系統磁碟重組都沒法做...，ATI CCC也無法安裝...(詭異...)

後來重新灌XP後，現在沒有出現重開機的問題...

目前持續測試中...

感謝小建兄的關心，小弟我也關心新機是否三月正式上 ...

最近Intel P67/H67 晶片出包了，還是再多等等吧。

作者: Aloofer 時間: 2011-2-7 12:41

引用:

原文由 seigou 於 2011-2-4 20:10 發表

最近Intel P67/H67 晶片出包了，還是再多等等吧。

seigou兄，您是指Intel P67/H67晶片會影響SATA Port退化的問題嗎!!

這小弟我有注意到，所以這小弟我也在觀望...

依三月出貨的狀況來看，小弟我倒是覺得已經三年沒有更新的AMD晶片組(760G也撐太久了)，可能有機會在三月這一波出現880G + DDR3...

小弟我覺得電腦這種產品，更新週期很快，不用花大錢一次到位...

慢慢等待總會有好消息的...

不然小弟我準備組1156的mini itx...^^

作者: Aloofer 時間: 2011-2-7 16:00

唉...，剛剛正在編輯FaceBook，又給我重開機...

害小弟我剛剛打的字又都得重來了，這很嘔耶...

問題到是出在哪ㄚ，我老婆的那一台都沒事...，偏偏我在用的這一台這個問題搞不定...

作者: seigou 時間: 2011-2-8 17:51

先前重灌過所以過去的紀錄當然也沒了，既然又發生異常，
去看一下事件檢視器吧，現在應該可以看到些錯誤記錄了。

作者: Aloofer 時間: 2011-2-13 12:54

引用:

原文由 seigou 於 2011-2-8 17:51 發表
先前重灌過所以過去的紀錄當然也沒了，既然又發生異常，
去看一下事件檢視器吧，現在應該可以看到些錯誤記錄了。

感謝seigou兄的建議，小弟我找到問題了

問題出在PC-60，事件檢視器上的訊息在系統的部份顯示的只有「error」...

小弟我把我老婆那台正常的SA76G2L上的PC-60拆下來測試

目前已經連續開機並在白天正常使用超過28小時沒有重開機

而我老婆的那一台裝上有嫌疑的PC-60她再使用後，出現一次重開機現象...

請教小建，不知道PC-60的售後服務怎麼處理?!

作者: 小建 時間: 2011-2-13 13:08

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-2-13 12:54 發表
請教小建，不知道PC-60的售後服務怎麼處理?!

若抓出問題，聯絡寄回浩鑫處理即可，這部份有一年保固。

作者: seigou 時間: 2011-2-13 20:31

找出問題了就好...

話說我的PC-60，一月中剛過一年保固期

作者: Aloofer 時間: 2011-2-13 21:56

引用:

原文由小建於 2011-2-13 13:08 發表

若抓出問題，聯絡寄回浩鑫處理即可，這部份有一年保固。

小弟我忘了我的PC-60這一顆是什麼時候買的，可以查一下嗎?!

此外，Power是否沒有像XPC一樣有到府收送的服務?!...要自己聯絡自己送件?!

作者: Aloofer 時間: 2011-2-13 21:59

引用:

原文由 seigou 於 2011-2-13 20:31 發表
找出問題了就好...

話說我的PC-60，一月中剛過一年保固期

感謝seigou兄的關心^^

小弟我也很擔心出狀況的這一顆是過保固的...

這樣要賣就麻煩了，因為手邊沒有替代品...，這樣要換機也麻煩...

作者: 小建 時間: 2011-2-13 23:07

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-2-13 21:56 發表
小弟我忘了我的PC-60這一顆是什麼時候買的，可以查一下嗎?!
此外，Power是否沒有像XPC一樣有到府收送的服務?!...要自己聯絡自己送件?!

Hi Aloofer,

蠻抱歉的, 浩鑫針對周邊商品部份還沒有提供到府收送服務唷.

作者: Aloofer 時間: 2011-2-14 01:02

引用:

原文由小建於 2011-2-13 23:07 發表

Hi Aloofer,

蠻抱歉的, 浩鑫針對周邊商品部份還沒有提供到府收送服務唷.

想來也是，畢竟這些商品不是浩鑫自己生產的...

那...，可以幫小弟我查一下我的PC-60是否有過期嗎!?...

作者: seigou 時間: 2011-3-21 06:11

怕亂了版面所以回到這兒討論好了，畢竟那兒是SH67H3新品討論區....

從維基百科上查的資料
http://en.wikipedia.org/wiki/Com ... #PCIe_.28HD_5xxx.29
Radeon 5570閒置時功耗19W，全速時最大功耗39W (至於4850全速最大功耗110W)
以您的配備來說，怎麼看實在對PC60都不構成威脅的，即使就算PC-60真的只有240W，
另外Speaper兄可以插雙4850做CrossFire的X38，應該是P系列的Power是他後面說的450W 80Plus吧...

不知道您過去有機會看到重開機的瞬間嗎？有的話是都直接跳掉重開？還是有瞬間藍屏？
有在安裝獨顯的情況下單獨測試過每條記憶體了嗎？在DOS下測試....

狀況是在那次清潔過後才發生的對吧，要不再拆開來重新檢查一次清潔實有拆裝過的東西，
像記憶體看看是否有插好，或插槽卡灰塵導致金手指接觸不良之類的，
再不然細看主機板上每個元件有沒有異常囉.....

您的狀況真的很奇怪，只是很遺憾遠水救不了近火沒辦法幫您看，
去年底我也為我的主機搞個焦頭爛額煩了半個月，很能體會的，

順道一提，我的牧場主機跟冰箱接在同一個壁插的不同插孔，就是一個插孔只插冰箱而另一個插孔接延長線出來，
延長線上就接了螢幕/主機/喇叭/無限IP分享器/光世代數據機，前年不知某天開始，只要冰箱壓縮機運轉的瞬間，
螢幕就會閃一下，而主機有可能會瞬間當機就不動了或是自動跳掉重開機，所以後來我就把冰箱拔掉了，就無事一直用到現在了。

作者: Aloofer 時間: 2011-3-21 08:17

引用:

原文由 seigou 於 2011-3-21 06:11 發表
不知道您過去有機會看到重開機的瞬間嗎？有的話是都直接跳掉重開？還是有瞬間藍屏？
有在安裝獨顯的情況下單獨測試過每條記憶體了嗎？在DOS下測試....

狀況是在那次清潔過後才發生的對吧，要不再拆開來重新檢查一次清潔實有拆裝過的東西，
像記憶體看看是否有插好，或插槽卡灰塵導致金手指接觸不良之類的，
再不然細看主機板上每個元件有沒有異常囉.....

您的狀況真的很奇怪，只是很遺憾遠水救不了近火沒辦法幫您看，
去年底我也為我的主機搞個焦頭爛額煩了半個月，很能體會的，

順道一提，我的牧場主機跟冰箱接在同一個壁插的不同插孔，就是一個插孔只插冰箱而另一個插孔接延長線出來，
延長線上就接了螢幕/主機/喇叭/無限IP分享器/光世代數據機，前年不知某天開始，只要冰箱壓縮機運轉的瞬間，
螢幕就會閃一下，而主機有可能會瞬間當機就不動了或是自動跳掉重開機，所以後來我就把冰箱拔掉了，就無事一直用到現在了。

感謝seigou兄熱心的幫小弟我...

這個問題小弟我也一直很頭痛，沒錯...，問題確實是在清潔後發生的...，但是理論上清潔過後應該會比未清潔的狀況好...，特別是在散熱的問題上...

重開機的現象 : 95%畫面突然變黑直接重開 ; 4%畫面出現藍底白字直接是系統錯誤的現象 ; 1%是直接關機沒有再開機...

很多次是在小弟我打報告或是工作的時候，小弟我對這個問題很煩惱，偏偏手邊兩台就我常用的這一台有這個問題...

看了您的經驗分享，小弟我也在懷疑是否是如同小建兄說的，是穩壓的問題...，實在是太忙了，真的沒有太多時間做測試...，問題也就一直擱著，也就一直出現...

小弟我打算先買UPS來測試一下...，先重穩壓的地方下手，再來就是您說的部份...

作者: Aloofer 時間: 2011-6-17 00:29

已經快被它弄到抓狂了...

今天跟客服抱怨後，對方直說應該是主機板的問題...

因為未保固，所以到府收送...

唉...，補習班櫃台機送修了...，拿我老婆的去頂一下(因為兩台都是同一台，只要交換硬碟不用重灌...)

小弟我的H3又要被老婆佔用用...

作者: Aloofer 時間: 2011-6-22 13:00

6月17日下午收件，今天6月22日中午送達...

不含假日，實際工作天數約兩天...，浩鑫的品質雖說要賭一下「中獎率」...

但是售後服務真的是沒話說...，當然小建的服務也很棒...

只是這邊小弟我要推一下原廠服務...

從H3的問題迅速解決，到SA76G2L快速送修...，不得不讓小弟我給個「讚」...，這也是一直離不開XPC無法全部投入自組HTPC的原因之一

這一台的保固時間到今年的九月(共兩年保)...

維修的項目 : Mainboard主機板的更換...

接下來小弟我要來個三天共72小時馬拉松開機測試，看看是否又會重開機...

作者: Aloofer 時間: 2011-6-28 17:42

SA76G2L跑了三天，又重開機八次...

小弟我嚴重的懷疑主機板真的有換過嗎?!...有點無言...

作者: Aloofer 時間: 2011-9-18 18:06

最新消息...

斷電的原因已經找出來了，非浩鑫主機或是PC60電源供應器的問題

而是「創見DDR2 800 2G」給我出狀況...

目前記憶體因為無料更換，已送修原廠中

SA76G2L改更換金士頓DDR2 800 2G兩支，已經燒機96小時(4天)都不曾斷電

問題總算發現了，沒想到是當時剛買一個禮拜的記憶體引發的問題

一連串的疑問總算解決了...

在此跟大家分享...

作者: seigou 時間: 2011-9-19 17:31

這問題拖了真久....恭喜您解決問題囉

作者: Aloofer 時間: 2011-9-21 22:10

引用:

原文由 seigou 於 2011-9-19 17:31 發表
這問題拖了真久....恭喜您解決問題囉

感謝您啦...

本來打算賣掉全面改玩mini itx

但是，因為補習班這個學期開始

有幾位家長因為被裁員，只好暫時不補習

小弟我的營運有點問題，也只好把現金留著，暫時穩穩用...

唉...，景氣真的沒好轉...

作者: 小建 時間: 2011-9-22 07:43

引用:

原文由 Aloofer 於 2011-9-21 22:10 發表
但是，因為補習班這個學期開始
有幾位家長因為被裁員，只好暫時不補習
小弟我的營運有點問題，也只好把現金留著，暫時穩穩用...
唉...，景氣真的沒好轉... ...

經濟就是這樣，會一環牽動一環啊...

作者: Aloofer 時間: 2011-9-22 12:45

引用:

原文由小建於 2011-9-22 07:43 發表

經濟就是這樣，會一環牽動一環啊...

是ㄚ...

自己創業，就需要承擔風險...

這是老闆與員工最大不同的壓力所在...

很多的費用不是檯面上看得到的，很多壓力也不是員工可以想象的

員工因為承擔壓力小，所以最多只有本俸加獎金，在勞基法的保護下還能有最基本的薪資保障

因為承擔風險與壓力，所以老闆的獲利也總是因能力與環境有所大幅增減，最慘的是幾十年的努力虧光...

大家一起努力囉~

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