本公司為防止層出不窮的電話詐騙案件,推出市內電話來話過濾服務,提供客戶自行設定要接聽之電話號碼白名單與不欲接聽之電話號碼黑名單,並提供國際來話及不明來話過濾服務,藉由本服務替客戶過濾一些不想接聽或不明的來電,提供客戶一個更安心、沒煩惱的通信生活。 |
1. | 利用本公司市內電話撥打12740申請。 |
2. | 至本公司www.cht.com.tw網站,點選『固網加值服務』圖示,再點選『市內電話 |
來話過濾』,選擇「申請服務」即可。 | |
3. | 利用本公司市內電話撥打123或任何電話撥打0800080123申請。 |
4. | 至本公司各營運處/服務中心申請。 |
本服務各地區之交換局開放時程不一致,客戶申請本服務時,請先確認所欲申請之市 | |
內電話號碼是否已開放本服務。 |
1. | 白名單-- |
白名單為想要接聽的電話清單,設定於白名單內之所有來話,無論其來話有 | |
無號碼顯示,都可以接聽。 | |
2. | 黑名單- |
黑名單為不想接聽的電話清單,設定於黑名單內之所有來話,無論其來話有 | |
無號碼顯示,本公司預先設定為不接聽,客戶可變更設定為要接聽或轉接語 | |
音信箱。 | |
3. | 國際來話— |
國際來話為從國外打來之電話,本公司預先設定為轉接語音信箱,客戶可變更 | |
設定為不接聽或要接聽。 | |
4. | 不明來話- |
不明來話為發話號碼不顯示或號碼顯示不完全之電話,本公司預先設定為轉接 | |
語音信箱,客戶可變更設定為不接聽或要接聽。 |
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