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標題: VT50、GT50、ST50 缺貨統一討論串 [列印本頁]

作者: mumo 時間: 2012-8-20 13:34 標題: VT50、GT50、ST50 缺貨統一討論串

我的又要等到9月
家裡已經不耐煩了

作者: vixyao 時間: 2012-8-20 14:28

剛剛打 0800098800 - 3 -9 國際牌客服，得到一個更傷心的答案，說GT系列下個月進貨也不多
可能要請大家排隊等候的人都要打電話去反應一下，因為客服表示，這是銷售單位所做的決策，他們只能將消費者意見反應給銷售單位。

無言啊

作者: koshi0413 時間: 2012-8-21 20:09

我聽到的消息是~~原廠不打算給台灣進貨了@@

作者: 小建 時間: 2012-8-21 20:19

引用:

原文由 koshi0413 於 2012-8-21 20:09 發表
我聽到的消息是~~原廠不打算給台灣進貨了@@

WHAT!!?
哪邊聽來的?

作者: 海猿 時間: 2012-8-21 21:42

真的不進了嗎？能否說明消息來源？不進了我就不等啦，不能一直傻傻地空著電視牆吧..........

作者: 海猿 時間: 2012-8-22 11:38

剛打去台松問了，因為我不是打0800的，那業務似乎有點訝異我怎會打去他們公司。他回答說現在他們都不知道有缺貨的狀況，也沒有經銷商回報說有人在等貨，真是見鬼了，那我們一堆人在等啥東西阿！他說他們的供貨都是正常，從頭到尾有點是雞同鴨講............

作者: mickmick 時間: 2012-8-22 12:22

最好它們都不知道
他們是騙你的
吵成這樣他還敢說不知道
分明只想賣UT系列

公布一下台松電話吧
大家一人一通打爆他們

作者: Alonso 時間: 2012-8-22 12:55

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-22 12:22 發表
最好它們都不知道
他們是騙你的
吵成這樣他還敢說不知道
分明只想賣UT系列

公布一下台松電話吧
大家一人一通打爆他們

該不會是指下面連結裡網頁內的電話吧?

http://www.panasonic.com.tw/corporate.htm

看有沒有內行的朋友可以去跟蘋果商洽談一下這間公司的所作所為?

讓我沒辦法申請到節能補助!

我就要改買別間公司的產品了...

還有就是看有沒有朋友要先去他們FB備份那篇關於50吋的電漿(GT、UT)目前都已鋪貨至各大經銷據點的文章,
到時他們想辯也沒得辯~

[ 本文最後由 Alonso 於 2012-8-22 13:06 編輯 ]

作者: tsaimine 時間: 2012-8-22 13:07

這感覺上有點羅生門了...
經銷商接到訂單哪有可能不回報上去，到手的訂單不接嗎？
還是國內銷售部門跟向國外訂貨的業務部門溝通上出了問題？

但是不管如何，我還是想要有電視可以看阿....

作者: 海猿 時間: 2012-8-22 14:21

我就打以下這個電話，叫總機轉負責電漿的業務或行銷，接電話的本來叫我打0800，但我說那都沒用啦，我要直接跟你們負責的人說。他們應該不想和我們消費者直接談！
02-2223 5121
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCcontact.aspx

剛去我們家附近的經銷商問，說是要先付訂金才能拿到貨，他說他們昨天有和台松開會，台松說現在都接單生產，景氣不好，他們不敢亂備貨。所以沒付訂金就沒有機會拿到貨。

我覺得比較怪的是，台松都會問我跟哪一家經銷商要的貨，他們好像只認經銷商，感覺也好像只有經銷商或百貨公司的直營店才拿的到貨！其他的電器行，台松就不管他們了
經銷商的名單：http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCplace.aspx

作者: Alonso 時間: 2012-8-22 14:37

引用:

原文由海猿於 2012-8-22 14:21 發表
我就打以下這個電話，叫總機轉負責電漿的業務或行銷，接電話的本來叫我打0800，但我說那都沒用啦，我要直接跟你們負責的人說。他們應該不想和我們消費者直接談！
02-2223 5121
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/ ...

不過我前幾天在網拍有看到不是經銷商的店家也有現貨了!

結果像我們這些錢都付了卻還在那邊擔心癡癡傻等~

說什麼Panasonic始終堅持創造顧客價值，為顧客帶來安心、安全、舒適、便利的感受...

我想根本是天馬行空~

連個交代都沒有!

作者: vixyao 時間: 2012-8-22 14:42

引用:

原文由海猿於 2012-8-22 14:21 發表
我覺得比較怪的是，台松都會問我跟哪一家經銷商要的貨，他們好像只認經銷商，感覺也好像只有經銷商或百貨公司的直營店才拿的到貨！其他的電器行，台松就不管他們了

那 PC Home 網路購物通路算什麼？燦坤、全國電子等等又算什麼？
如果他說的那些「經銷商」都有貨，那身為消費者的我也就認了，但現在是誰都沒有貨！

作者: 小建 時間: 2012-8-22 20:19

引用:

原文由 vixyao 於 2012-8-22 14:42 發表
那 PC Home 網路購物通路算什麼？燦坤、全國電子等等又算什麼？
如果他說的那些「經銷商」都有貨，那身為消費者的我也就認了，但現在是誰都沒有貨！ ...

正是如此...
如果單單是站上古小姐沒貨就算了(雖然她已經是超大咖經銷商了), 就連上述那些主要賣場品牌全都沒貨!!
問題完全就是台灣松下自己沒弄好, 害台灣的消費者有錢買不到貨...

作者: mickmick 時間: 2012-8-23 15:36

昨天問了我家附近的經銷商
他直接說
跟他訂保證下個月可以拿到

我也不知道是真的還假的唉

作者: vixyao 時間: 2012-8-23 15:41

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-23 15:36 發表
昨天問了我家附近的經銷商
他直接說
跟他訂保證下個月可以拿到
我也不知道是真的還假的唉

衝著版上有人說台松只認授權經銷商的說法，剛剛也是打電話去問了間內湖的授權經銷商。
人家說的比較含蓄，要到9/15才知道有沒有貨......

作者: mickmick 時間: 2012-8-23 15:50

引用:

原文由 vixyao 於 2012-8-23 15:41 發表

衝著版上有人說台松只認授權經銷商的說法，剛剛也是打電話去問了間內湖的授權經銷商。
人家說的比較含蓄，要到9/15才知道有沒有貨......

現在就卡著
第一
古小姐真的比較便宜,但是就是要等
第二
9月都快年底了,會不會又出新機了 = =

作者: tsaimine 時間: 2012-8-23 15:52 標題: 回覆 # 的文章

小弟下定的地方也是台松的授權經銷商，老闆跟我拍胸保證下個月一定有貨。
觀察了一下，牆上掛著台松社長頒發的獎狀...衝這這點，小弟跟他賭下去了！
希望真的能夠拿到阿...

話說小建兄的評測什麼時候會完成阿？小弟也等評測等到望穿秋水了

[ 本文最後由 tsaimine 於 2012-8-23 15:54 編輯 ]

作者: 海猿 時間: 2012-8-24 10:21

我也是不想等了，直接跟家裡附近的經銷商訂啦，但要先付訂金，保證有貨。我說如果9/15拿不到貨，我可以拿回訂金，老闆說OK，我就訂了。

雖然比古小姐貴一些，但不想這樣不知結果地一直等下去.......

作者: 小建 時間: 2012-8-24 12:20

引用:

原文由海猿於 2012-8-24 10:21 發表
我也是不想等了，直接跟家裡附近的經銷商訂啦，但要先付訂金，保證有貨。我說如果9/15拿不到貨，我可以拿回訂金，老闆說OK，我就訂了。
雖然比古小姐貴一些，但不想這樣不知結果地一直等下去....... ...

不對唷~
就民法契約定義來說，既然老闆拍胸脯9/15可以拿到貨，並且收了您的訂金了...
那就是，萬一9/15該老闆交不出貨時，該老闆除了得返還您的訂金外，還必須多付您一筆跟訂金同等金額的賠償金才對唷！

作者: Alonso 時間: 2012-8-24 12:25

引用:

原文由海猿於 2012-8-24 10:21 發表
我也是不想等了，直接跟家裡附近的經銷商訂啦，但要先付訂金，保證有貨。我說如果9/15拿不到貨，我可以拿回訂金，老闆說OK，我就訂了。

雖然比古小姐貴一些，但不想這樣不知結果地一直等下去....... ...

我是覺得還是先問是不是沒有人在那訂!

這樣你訂的話,
沒意外第一個拿到的會是你~

說不定有貨沒錯...

而你也訂了,
但結果進的台數又是那種讓人無言的數字,
結果比你早在那間店訂的先拿到~

最後你還是必須繼續苦等!

作者: 海猿 時間: 2012-8-24 13:50

引用:

原文由 Alonso 於 2012-8-24 12:25 發表

我是覺得還是先問是不是沒有人在那訂!

這樣你訂的話,
沒意外第一個拿到的會是你~

說不定有貨沒錯...

而你也訂了,
但結果進的台數又是那種讓人無言的數字,
結果比你早在那間店訂的先拿到~

最後你還是必須繼續苦 ...

看來是沒有別人去訂的.......另外有人訂的是42"的電漿
而且我在下訂金時，老闆還虧我說，為什麼你要那麼堅持電漿？

作者: 海猿 時間: 2012-8-24 13:51

引用:

原文由小建於 2012-8-24 12:20 發表

不對唷~
就民法契約定義來說，既然老闆拍胸脯9/15可以拿到貨，並且收了您的訂金了...
那就是，萬一9/15該老闆交不出貨時，該老闆除了得返還您的訂金外，還必須多付您一筆跟訂金同等金額的賠償金才對唷！ ...

這有意思，待我來研究一下民法.........

作者: Alonso 時間: 2012-8-24 13:58

引用:

原文由海猿於 2012-8-24 13:50 發表

看來是沒有別人去訂的.......另外有人訂的是42"的電漿
而且我在下訂金時，老闆還虧我說，為什麼你要那麼堅持電漿？

那到時那間店有分到GT50W的話...

海猿兄就會是第一順位拿了~

可見老闆不夠內行! XD

作者: momoisacow 時間: 2012-8-24 14:08

台北中山區

今天也去家裡附近經銷商問...

都沒貨問何時有貨都說不知道

我也懶得再繼續深究了今年換電漿是無望了不想犯賤地整天心懸在那

作者: mickmick 時間: 2012-8-24 15:18

可是我問的時候
店家都說: 你真內行會來問電漿
不過後來跟我狂推P55ST30W

作者: tsaimine 時間: 2012-8-27 16:11

之前小弟有在版上分享過，預定的電器行拍胸口保證就九月一定會有貨。
小弟秉持的懷疑的態度多打了幾家電器行詢問，得到的回應都是近期會有貨進來。
上述店家都是在台松網站上找得到名稱的經銷商。
不知道是否意味著缺貨的情形終於獲得改善了?

希望真的是如此阿！

作者: jarvis21 時間: 2012-8-27 17:48

我也是從五月底就一直尋尋覓覓...總算給我找到一台....不用等九月 @@

作者: pqg123456 時間: 2012-8-28 01:11

我6月中本來跟附近電器行訂GT50W
因大遠百的Panasonic有活動滿萬送千,比電器行便宜,所以6/E就改跟大遠百的新視界買
用禮卷付款,又打94.5%
跟小建大一樣8/10到貨(7/e去問,店長還說我排不到),因6/E已全額付清,發票是開6/E,又可申請節能退2000,

有趕上奧運,看了快一個月,等是值得的

作者: zcrack 時間: 2012-8-28 08:52

引用:

原文由 pqg123456 於 2012-8-28 01:11 發表
我6月中本來跟附近電器行訂GT50W
因大遠百的Panasonic有活動滿萬送千,比電器行便宜,所以6/E就改跟大遠百的新視界買
用禮卷付款,又打94.5%
跟小建大一樣8/10到貨(7/e去問,店長還說我排不到),因6/E已全額付清,發票是開 ...

我7/5在新竹遠百定的，也是滿萬送千再加禮卷折扣
前幾天打電話去問，說我前面還有6個人在排隊？？

不過大遠百的經銷商是新各界
有沒有苦主還在排隊的？

作者: 海猿 時間: 2012-8-30 15:23

迪登，北市民生東路四段那間，他們應該可以拿到，只要你有付訂金

作者: mickmick 時間: 2012-8-30 16:23

引用:

原文由海猿於 2012-8-30 15:23 發表
迪登，北市民生東路四段那間，他們應該可以拿到，只要你有付訂金

可以透漏價格嗎?

作者: 海猿 時間: 2012-8-30 16:31

他們只肯賣七萬三.....說是成本就快七萬

作者: mickmick 時間: 2012-8-30 16:34

太貴了!!!!
真的

另外我收到台灣PANASONIC的MAIL了
全文如下

親愛的 Panasonic愛用者 XXX小姐/先生您好:

我是台灣松下電器(股)公司
顧客商談中心擔當 XXX。

本公司已從日本總公司接收到您的需求及指摘，
並指示我們進一步的直接聽取顧客心聲，且完善解決
顧客的需求及向顧客直接詳細充分說明。

因此首先代表公司感謝您對 Panasonic商品的愛用
與支持，並向您致上十二萬分的歉意。

是否能請您留下方便聯絡的方式、電話及時間，
我們將直接儘快與您連絡，並竭誠的向您報告說明，
及解決相關問題點。
~以上~ 感謝您 !

台灣松下電器(股)公司
顧客商談中心
XXX 敬上

看來他們被噹了

作者: momoisacow 時間: 2012-8-30 17:16

我也要放大絕去官網寫信

作者: 小建 時間: 2012-8-30 17:20

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 16:34 發表
另外我收到台灣PANASONIC的MAIL了
全文如下...

可是我覺得，台松這樣的回覆還不夠明確... 好像噹得不太夠...

作者: mickmick 時間: 2012-8-30 17:30

引用:

原文由小建於 2012-8-30 17:20 發表

可是我覺得，台松這樣的回覆還不夠明確... 好像噹得不太夠...

沒啦
他是有專人跟我聯絡
不像寫信給台松
都是自動回信機器人

這個是有負責人的姓名跟信箱
而且是所謂的"擔當"
(日本擔當就是所謂的督導)
看起來層級比較夠

等真正接到他電話再跟大家說明

作者: zcrack 時間: 2012-8-30 19:00

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 17:30 發表

沒啦
他是有專人跟我聯絡
不像寫信給台松
都是自動回信機器人

這個是有負責人的姓名跟信箱
而且是所謂的"擔當"
(日本擔當就是所謂的督導)
看起來層級比較夠

等真正接到他電話再跟大家說明 ...

拜託您了～
請幫大家爭取，我打電話給台松的人，也只回我9月會再進貨（這不是廢話嗎）
千萬不要被招安了，直接出一台電漿給你，讓你不再繼續爭取消費者的權益

好吧～～如果這樣有用，那我也要寫信去日本

作者: mickmick 時間: 2012-8-30 19:19

結果讓大家失望了...

第一
他是客服部的,他管不到業務部
第二
他也不知道進貨數量,也不知道現在庫存
第三
他連FB是不是他們公司的都不知道...

講了半個小時的電話
他單方面覺得
1.詢問度高並不代表會買
2.網站別人說的話聽聽就好

他一開始就一直詢問我跟哪問經銷商定的貨
我最後還是告訴他我跟古小姐訂貨了

有可能之後古小姐的貨會多一點  我希望囉@@

中間就是一直表示他們也很看重電漿
我也提到說連他們經銷商都可以大辣辣的說台松不進電漿了
這第一線的商家都這樣說  你們還賣啥電漿

他也只能苦笑

我也就業務立場去分析這幾次進貨到底業務有沒有進行過分析
還是就訂貨單拿起來  然後打上 /ROLL 嗎?
一次進30台  台灣一個月夠賣嗎?

他也無話可說
因為他根本不是業務端的

最後只能透過他去跟業務端反映了

唉....

作者: zcrack 時間: 2012-8-30 19:37

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 19:19 發表
結果讓大家失望了...

第一
他是客服部的,他管不到業務部
第二
他也不知道進貨數量,也不知道現在庫存
第三
他連FB是不是他們公司的都不知道...

講了半個小時的電話
他單方面覺得
1.詢問度高並不代表會買 ...

我可以瞭解客服部門的無奈

風蕭蕭兮易水寒電漿一去兮不復返～～～

作者: mickmick 時間: 2012-8-30 19:52

我也能了解啊
所以我沒很刁難他

只叫他找業務好好去了解

作者: 小建 時間: 2012-8-30 20:32

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 19:19 發表
結果讓大家失望了...
第一
他是客服部的,他管不到業務部
第二
他也不知道進貨數量,也不知道現在庫存
第三
他連FB是不是他們公司的都不知道... ...

唉... 果然...

作者: vixyao 時間: 2012-8-30 21:23

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 19:52 發表
我也能了解啊
所以我沒很刁難他

只叫他找業務好好去了解

哈，我今天中午也再度打客服電話，因為10天前我打客服電話，就有要求「沒辦法管到業務單位」的客服人員請他們找「有辦法但超級怠惰」業務單位與我聯繫，看看我該如何買到等候許久的電視產品。
十天過去了，沒接到任何電話。當然啦，今天也是一個下午過去了，沒接到任何電話。所以明天早上再沒接到電話，我會第三度打電話過去。

雖然我現在應該是國際牌某官方授權經銷商排第一位的訂單顧客（忘了跟他確認，所以昨天打電話確認一下我的順位，該經銷商手上目前有兩台 GT50 的訂單），但是聽起來九月能分到貨的機會應該也不大。只是，十天過去了，台灣松下的業務單位到底做了什麼動作沒？每個月只進口一次，不能加緊確認訂單數來下單嗎？甚至，現在有跟各個經銷商確認手頭上的等候訂單量？

店頭沒有任何展示機，燦坤、全國等實體通路也沒任何展示，網路購物更看不到任何機種，這樣就算再好再便宜的產品，也根本不會有任何銷量，怎麼能依此認定電漿賣不動？更甚者，如果電漿不好賣，那 2011 的電漿應該還有一堆等候出清吧，怎麼還會有越賣還比之前出清價更貴的情況發生？

作者: zcrack 時間: 2012-8-31 08:55

引用:

原文由 vixyao 於 2012-8-30 21:23 發表

雖然我現在應該是國際牌某官方授權經銷商排第一位的訂單顧客（忘了跟他確認，所以昨天打電話確認一下我的順位，該經銷商手上目前有兩台 GT50 的訂單），但是聽起來九月能分到貨的機會應該也不大。 ...

我前面還有6個在排隊，（遠百訂購，皆需付清款項才能排隊，我前面的人錢都付完了
，而且這6個人是新竹地區的部份，其他地區人數未知）

所以我應該會排到聖誕假期了？？
看來得靠吃齋唸佛才能平復心中的怒氣了～

作者: Lysandria 時間: 2012-8-31 12:28

台松不想玩電漿是顯而易見的事實
再怎麼鬧最後還不是叫客服打電話來摸頭結案

作者: mickmick 時間: 2012-8-31 14:29

放心不會結案的
沒結果前會越鬧越大的

作者: Alonso 時間: 2012-8-31 22:18

真的是造化弄人嗎?

或者一切都是命呢?

今天依照原定計畫,
結果卻冒著暴雨造訪了將近有六間台松經銷商的店面...

沒想到有幾家說要到十月中才知道有沒有貨~

最主要的成果是看到其中兩家就把GT50W擺在店裡展示,
當時看到實機後有股莫名的感動與辛酸!

其中一家還是當初有詢問過的,
但後來貨比三家卻沒去訂...

為什麼我訂的店家就是一台也沒分到呢?

唉...

也只能繼續等待著期望九月是否有分到貨了~

還有就是之前也打給台松的客服!

只能說想打的朋友也是可以打去問,
但是他們客服人員最終也只能夠呈報上去給相關單位或是主管,
之後我也是有打給營業部的人員...

結果感覺好像也沒什麼用處~

作者: 小建 時間: 2012-8-31 22:33

引用:

原文由 Alonso 於 2012-8-31 22:18 發表
真的是造化弄人嗎?或者一切都是命呢?

今天依照原定計畫,
結果卻冒著暴雨造訪了將近有六間台松經銷商的店面...
沒想到有幾家說要到十月中才知道有沒有貨~

最主要的成果是看到其中兩家就把GT50W擺在店裡展示 ...

那兩家在哪? 怎沒當下把哪兩台展示機買回家?!
這樣就不用等了啊~

作者: Alonso 時間: 2012-8-31 22:53

引用:

原文由小建於 2012-8-31 22:33 發表

那兩家在哪? 怎沒當下把哪兩台展示機買回家?!
這樣就不用等了啊~

其實這個問題我當時也有想過直接就把展示機敗回家,
只是家人不想要展示機的,
又加上問的價格跟台松定價幾乎沒變~

比價後跟我訂的店家價格差了快一萬元左右,
而且那間店到貨時我是第一位拿到,
所以只能忍痛繼續等待奇蹟分到貨的那一天...

作者: zcrack 時間: 2012-8-31 23:50

引用:

原文由 Alonso 於 2012-8-31 22:53 發表

其實這個問題我當時也有想過直接就把展示機敗回家,
只是家人不想要展示機的,
又加上問的價格跟台松定價幾乎沒變~

比價後跟我訂的店家價格差了快一萬元左右,
而且那間店到貨時我是第一位拿到,
所以只能忍痛繼續等 ...

有的店面有展示機
有的店面一堆人在排隊等不到

這個貨源分配很有趣阿～
或是根本沒在分？

作者: pqg123456 時間: 2012-9-1 00:08 標題: 回覆 # 的文章

我覺得好像跟新視界訂有比較快,我6/e訂是排第4位,以7~8月都幾十台的分配,8/10拿到

折扣+禮卷+節能補助,算算電視大約63xxx

作者: Alonso 時間: 2012-9-1 00:21

引用:

原文由 zcrack 於 2012-8-31 23:50 發表

有的店面有展示機
有的店面一堆人在排隊等不到

這個貨源分配很有趣阿～
或是根本沒在分？

所以我當時很怒地問訂的店家跟客服人員...

只能說他們真的很可憐,
被客戶叮的滿頭包!

最主要應該還是業務那邊的謎之問題~

真的很好奇,
錢都付了還在那邊等,
結果有的店家卻有貨可以擺來當展示機!

我看以後還想買台松的電漿最好的方法就是撿現成的~

真的把我們這些付了錢還在那邊缺貨等到貨的消費者不當一回事...

作者: zcrack 時間: 2012-9-1 00:47

引用:

原文由 pqg123456 於 2012-9-1 00:08 發表
我覺得好像跟新視界訂有比較快,我6/e訂是排第4位,以7~8月都幾十台的分配,8/10拿到

折扣+禮卷+節能補助,算算電視大約63xxx

請問不知是那個地區的遠百訂購的，明天我來關心一下我的銷售員
話說回來～一間工廠再怎麼減產，一個月出貨量也不可能那麼少
要嘛就是系統有問題，要篩檢出貨，要嘛就是都銷售到別的國家了～

作者: mickmick 時間: 2012-9-1 21:05

果真
今天接到電話了
他說他也打電話給古小姐的大理資訊
想當然爾被罵的很慘

但結果不出大家所料
準備讓我提早拿貨

我說這樣我對不起網路上的朋友
又談了快半個小時
最後

他決定下星期一再討論

作者: momoisacow 時間: 2012-9-1 21:13

引用:

原文由 mickmick 於 2012-9-1 21:05 發表
果真
今天接到電話了
他說他也打電話給古小姐的大理資訊
想當然爾被罵的很慘

但結果不出大家所料
準備讓我提早拿貨

我說這樣我對不起網路上的朋友
又談了快半個小時
最後

他決定下星期一再討論 ...

M大是否可以問他能否給訂金讓他們安心出貨? 現在經銷商都不敢收訂金來保證有貨了...

作者: mickmick 時間: 2012-9-1 22:31

引用:

原文由 momoisacow 於 2012-9-1 21:13 發表
M大是否可以問他能否給訂金讓他們安心出貨? 現在經銷商都不敢收訂金來保證有貨了...

這到是可以考慮看看
我星期一來問問看

作者: vixyao 時間: 2012-9-1 22:51

引用:

原文由 mickmick 於 2012-9-1 21:05 發表
果真
今天接到電話了
但結果不出大家所料
準備讓我提早拿貨

會吵的人有糖吃，也沒什麼不對。只是其他吃不到糖的人，記得要打電話給台灣松下關心一下。

作者: mickmick 時間: 2012-9-2 00:29

引用:

原文由 vixyao 於 2012-9-1 22:51 發表

會吵的人有糖吃，也沒什麼不對。只是其他吃不到糖的人，記得要打電話給台灣松下關心一下。

不過我並沒有答應吃糖唷!!!!
如果我答應了我就不會上來PO啦

我也說過了
這樣會造成更多人去日本反映這些問題

如果他們想要這樣
那我也就會不說第二句話收下並被摸頭

會講那麼久的原因就是我不肯被摸頭
如果要讓我先拿我也一定會上來告訴大家
讓大家都去日本反映

作者: zcrack 時間: 2012-9-2 00:36

引用:

原文由 mickmick 於 2012-9-2 00:29 發表

不過我並沒有答應吃糖唷!!!!
如果我答應了我就不會上來PO啦

我也說過了
這樣會造成更多人去日本反映這些問題

如果他們想要這樣
那我也就會不說第二句話收下並被摸頭

會講那麼久的原因就是我不肯被摸頭
如果 ...

只要9月進個1-200台GT50
就什麼問題都沒了～
會搞到現在這樣，我還以為在看肥皂劇

不過9月的數量還不知道
（其實船運要運多少台來，最好是會不知道？每次都是船開到台灣才開獎？）

作者: Alonso 時間: 2012-9-2 01:14

引用:

原文由 zcrack 於 2012-9-2 00:36 發表

只要9月進個1-200台GT50
就什麼問題都沒了～
會搞到現在這樣，我還以為在看肥皂劇

不過9月的數量還不知道
（其實船運要運多少台來，最好是會不知道？每次都是船開到台灣才開獎？） ...

這禮拜去經銷商店面問到的感想...

我認為九月的量應該也是大同小異~

如果是八月進貨量的兩倍就偷笑了!

作者: vixyao 時間: 2012-9-2 02:10

引用:

原文由 zcrack 於 2012-9-2 00:36 發表
不過9月的數量還不知道
（其實船運要運多少台來，最好是會不知道？每次都是船開到台灣才開獎？） ...

這也是我追著打客服質問的一點，我知道不是你客服的問題，但是，在我們顧客反應買不到產品之後，貴公司有任何動作調查各經銷商手上訂單？
貴公司有去擬定新的產品進貨？有趕緊排定新的船期？

啊，這都是業務部的事是吧，那你客服難道不該回我個電話，告訴我這件事你們內部處理的結果？

作者: 小建 時間: 2012-9-2 09:38

引用:

原文由 mickmick 於 2012-9-2 00:29 發表
不過我並沒有答應吃糖唷!!!!
如果我答應了我就不會上來PO啦

我也說過了
這樣會造成更多人去日本反映這些問題

如果他們想要這樣
那我也就會不說第二句話收下並被摸頭

會講那麼久的原因就是我不肯被摸頭
如果要讓我先拿我也一定會上來告訴大家
讓大家都去日本反映...

mickmick，好樣的！

作者: calmax 時間: 2012-9-3 11:59

話說古小姐那邊估計現在訂GT50，大概是還要等2個月才能拿到

(目前預定約20位)
這樣一來的話大概2012年也快過了

該不會等到2013新機出了，結果我們還在等2102機種

，
目前猶豫是否要先預約(預約2013機種嗎)

作者: zcrack 時間: 2012-9-3 13:26

引用:

原文由 calmax 於 2012-9-3 11:59 發表
話說古小姐那邊估計現在訂GT50，大概是還要等2個月才能拿到 (目前預定約20位)
這樣一來的話大概2012年也快過了
該不會等到2013新機出了，結果我們還在等2102機種，
目前猶豫是否要先預約(預約2013機 ...

的確，現在預約，明年一出馬上可以拿到
讚

作者: 小建 時間: 2012-9-3 17:48

台松這樣的供貨情況，我實在受不了了...
今天下午跟東森新聞抗議了!!

作者: korirx 時間: 2012-9-3 18:15

被採訪的那個是小建大大嗎...好帥>///<

不過台松也沒有要回應的樣子....

作者: lys7482 時間: 2012-9-3 18:16

竟然這樣台松就退出台灣好了
我們想買的也不會等的這麼嘔

作者: fandy6244 時間: 2012-9-3 21:31

真厲害台松缺貨能缺到上新聞小建好樣的

作者: mickmick 時間: 2012-9-3 23:37

有沒有影片檔啊
想看看

作者: 小建 時間: 2012-9-4 00:06

噗~ 我反而自己沒看到...

看看之後有沒YouTube連結吧? 更重要的是希望台松真的好好重視啦~

作者: pearl 時間: 2012-9-4 00:55

引用:

原文由小建於 2012-9-4 00:06 發表
噗~ 我反而自己沒看到...
看看之後有沒YouTube連結吧? 更重要的是希望台松真的好好重視啦~

今天不經意的又看到似曾相識的面孔了..

作者: kinyo6001 時間: 2012-9-5 03:09

那就都別排單了!直接請台松先改預購2013 60系列電漿就好了

2012 50系直接別在進了!不然明年又看到一推ST50.GT50賣不出

台松又能在回報給松下電漿賣不好~~

是誰?是誰?...

作者: zcrack 時間: 2012-9-5 09:21

引用:

原文由 kinyo6001 於 2012-9-5 03:09 發表
那就都別排單了!直接請台松先改預購2013 60系列電漿就好了

2012 50系直接別在進了!不然明年又看到一推ST50.GT50賣不出

台松又能在回報給松下電漿賣不好~~

是誰?是誰?... ...

事實上～我有想過
以P社自己都宣稱電漿是錯誤的發展，並且減產關廠
加上在台行銷這麼不積極
"有可能"明年電漿就會收掉了（台灣部份）
所以我今年才這麼衝一直在排隊等買GT50
（另外也考慮到，除了解析度之外，灰階及頻率再往上一等級，我應該也感覺不出來了吧

）

作者: Ivan 時間: 2012-9-5 10:30

今天接到經銷商電話
我終於有貨啦~~

作者: lys7482 時間: 2012-9-5 10:45

有反應有差的
台北地區應該貨源較多了
要買電漿的手腳要快了
看這情形明年不一定就沒新型新貨可買了

作者: mickmick 時間: 2012-9-5 11:24

我今天早上也接到古小姐電話了
星期也可以拿到貨了

我還是比較想知道這次進多少貨

那個擔當居然可以說官網有認證的經銷商當然有優先拿貨的權利 = =
結果該經銷商還大言不慚說
其他人一定沒貨
古小姐給的價格不可能

作者: mickmick 時間: 2012-9-5 13:30

剛剛又接到電話了
名義上是打電話來道歉啦

但是還是希望我去跟那家經銷商拿貨

我就直接說我已經有貨了

他愣了一下
就問何時到貨然後說恭喜恭喜就掛電話了

害我現在除了對業務死心連客服我都不看好了

作者: vixyao 時間: 2012-9-5 14:25

我剛剛又打客服進去，因為我分別於 8/20, 8/30, 8/31 打了電話，到現在還是沒有接到任何一通回電。結果，換了個陳先生接聽，更把我惹火了。
他居然說，我下訂的那家「授權經銷商」，我沒有給訂金啊，所以該店家也沒跟公司業務下單。

OX勒，缺貨缺成這樣，反而怪說是我們消費者沒有給訂金？更何況，需不需訂金是我跟該電器行的事，他沒要求，為什麼我還要主動問要不要訂金？
跟他說，全球只有台灣缺貨，他居然還要我說出是哪裡查詢的，呃，美國 Amazon, 大陸京東/掏寶，日本價格.com都可以查

到現在，還是同樣一句話，他會轉給相關單位。

說真的，LG 會坐大，不是沒有原因的，跟國際牌這種心態一比，人家維修、客服都是戰戰兢兢，就怕客戶填寫問卷回函沒有給「九分」以上。承諾了我會回電，結果分別過去了那麼多天，沒有一通回電，還跑出那麼多奇怪的藉口。

作者: zcrack 時間: 2012-9-5 15:03 標題: GT50缺貨討論

我還是沒消息～真傷心～
看來這個月真的進貨不多？

作者: zcrack 時間: 2012-9-5 15:06

引用:

原文由 vixyao 於 2012-9-5 14:25 發表
我剛剛又打客服進去，因為我分別於 8/20, 8/30, 8/31 打了電話，到現在還是沒有接到任何一通回電。結果，換了個陳先生接聽，更把我惹火了。
他居然說，我下訂的那家「授權經銷商」，我沒有給訂金啊，所以該店家也沒跟公司業務下單 ...

別太傷心～
我全額已付清，一樣沒貨

作者: 古小姐 時間: 2012-9-5 17:02

引用:

原文由 mickmick 於 2012-8-30 16:34 發表
太貴了!!!!
真的

另外我收到台灣PANASONIC的MAIL了
全文如下

親愛的 Panasonic愛用者 XXX小姐/先生您好:

我是台灣松下電器(股)公司
顧客商談中心擔當 XXX。

本公司已從日本總公司接收到您的需求及指摘，
...

這位擔當還特地打電話來確認客人有沒有付訂金。(要付訂金才算有訂購嗎?)
我直接反問，交期都不確定的貨，哪家公司敢收訂金?
並告知這位客人目前排第4位，下次要配到4台以上才可以給他喔。
結果9/4台松32台配貨，正好配到4台給我(比例較之前高喔，是巧合嗎?)。
~看來台松還是有在傾聽客人的心聲啦(還是因為這位客人是向日本公司反應，所以有特別處理?)

[ 本文最後由古小姐於 2012-9-5 17:11 編輯 ]

作者: zcrack 時間: 2012-9-5 17:06 標題: P50GT50W望穿秋水冬已過

蓋棟新大樓，集中討論
有關電漿等不到貨的問題，避免小建大的評測文變成抱怨討論串
還在排隊也可以來簽到，這樣大家可以在這邊預估一下自己的到貨時間

7/5 新竹遠百等貨中

作者: momoisacow 時間: 2012-9-5 17:11

我也要去寫信給日本官網

台松不好意思我講中文他聽不懂只聽得懂日文是吧

很好

作者: Alonso 時間: 2012-9-5 17:12

引用:

原文由 古小姐 於 2012-9-5 17:02 發表

這位擔當還特地打電話來確認客人有沒有付訂金。
好像要付訂金才算有訂購，我直接反問，交期都不確定的貨，哪家公司敢收訂金?
這位客人目前排第4位，下次要配到4台以上才可以給他喔。
結果9/4台松32台配貨，正好配到4台給我(比 ...

我到覺得是因為後者...

像那些打電話去反應,
也有的全額付清,
甚至六月就訂的消費者~

還不是被當傻子晾在另一邊等貨到!

難道說一定要自己寄信去日本才保證可以快點拿到貨嗎?

大家有訂的一人一封寄去日本那吧~

[ 本文最後由 Alonso 於 2012-9-5 17:14 編輯 ]

作者: 古小姐 時間: 2012-9-5 18:23

引用:

原文由 Alonso 於 2012-9-5 17:12 發表

我到覺得是因為後者...

像那些打電話去反應,
也有的全額付清,
甚至六月就訂的消費者~

還不是被當傻子晾在另一邊等貨到!

難道說一定要自己寄信去日本才保證可以快點拿到貨嗎?

大家有訂的一人一封寄去日本那吧~ ...

不會日文，有沒有人要提供日文範本?
我也寫信去日本~

作者: 小建 時間: 2012-9-5 18:32

電漿缺貨相關討論串，我整理合併在這一篇了...

作者: Alonso 時間: 2012-9-5 19:02

引用:

原文由 古小姐 於 2012-9-5 18:23 發表

不會日文，有沒有人要提供日文範本?
我也寫信去日本~

報告古小姐...

您是說下面這個連結裡的日文範本嗎?

Mickmick兄之前PO的日文範本

作者: mickmick 時間: 2012-9-5 19:14

@@

我只覺得
台松超級官僚的
不只業務部門這樣
連客服部們都這樣

連自己公司有哪些東西都不知道
還說我們上的FB不是台松的 = =

我不知道是不是因為我吵過之後
古小姐可以分到比較多的貨源
但至少對我們來說都是好事

不會這些貨只被直營店卡住
大家盡量去日本留言吧
讓日本重視這個問題
最後
我覺得最好台松整個撤換掉
這樣對PANASONIC銷售會好一點

作者: 小建 時間: 2012-9-5 20:11

引用:

原文由 mickmick 於 2012-9-5 19:14 發表
@@

我只覺得
台松超級官僚的
不只業務部門這樣
連客服部們都這樣

日本企業文化使然...
看這次Sharp跟鴻海的合作案一波三折就能理解。

作者: tsaimine 時間: 2012-9-6 10:03 標題: 回覆 # 的文章

01那篇日文是小弟寫的，古小姐如果要從經銷商角度寫去抱怨的話，可以給中文，小弟再幫忙翻譯成日文即可～

不過日本方面擔當的mail address，可能就要請Mickmick兄提供了。

作者: zcrack 時間: 2012-9-6 11:22

跟P社及遠百確認過後，我的單延到10月

[ 本文最後由 zcrack 於 2012-9-6 17:52 編輯 ]

作者: mickmick 時間: 2012-9-6 14:24

照該位擔當說法
遠百不是直營店
直營店有優先拿貨的權利

作者: zcrack 時間: 2012-9-7 15:52

引用:

原文由 pqg123456 於 2012-8-28 01:11 發表
我6月中本來跟附近電器行訂GT50W
因大遠百的Panasonic有活動滿萬送千,比電器行便宜,所以6/E就改跟大遠百的新視界買
用禮卷付款,又打94.5%
跟小建大一樣8/10到貨(7/e去問,店長還說我排不到),因6/E已全額付清,發票是開 ...

遠百不是直營店?

6/E訂購， 8/10有貨

看了一下amazon網站
http://www.amazon.com/Panasonic- ... lasma/dp/B00752VKU0
P50GT50 有現貨

[ 本文最後由 zcrack 於 2012-9-7 15:57 編輯 ]

作者: kinyo6001 時間: 2012-9-11 05:04

等等等等.......等到明年也是要等

話說GT50一直遲遲缺貨,就有上網看一下~~~~~~

哇~~~~

美規55吋VT50 降價了只要8萬多

GT50還要7萬多.....那高一階又大5吋的VT50.....只要8萬

不過一台貴點但保固較久,一台cp值超高但只保2年...........真難選擇

還是在等等等....等ˋ等等

作者: zcrack 時間: 2012-9-11 09:32

引用:

原文由 kinyo6001 於 2012-9-11 05:04 發表
等等等等.......等到明年也是要等
話說GT50一直遲遲缺貨,就有上網看一下~~~~~~
哇~~~~ 美規55吋VT50 降價了只要8萬多

GT50還要7萬多.....那高一階又大5吋的VT50.....只要8萬 ...

kinyo兄也在等這台嗎？
感覺版上很多人都拿到了
這裡就冷清下來了～～

作者: 恐龍 時間: 2012-9-11 15:44

等公司貨又慢又貴..
現在已經在家裡看著美規65VT50囉

作者: momoisacow 時間: 2012-9-12 01:45

撐住啊弟兄們這個月拿不到再考慮美規吧

現在電視都3年左右出小毛病保3年是一定要的

當初等GT時美規55VT也讓我天人交戰...
大五吋又比較黑不過保固短一年+外接數位電視盒這兩點讓我下不了手
還是乖乖等GT 拿到實機看到畫面等再久一切都值得啦不可能回頭買LCD了...

OS:50吋真的越看越小 = = 慘

[ 本文最後由 momoisacow 於 2012-9-12 01:46 編輯 ]

作者: kinyo6001 時間: 2012-9-12 05:12

引用:

原文由 zcrack 於 2012-9-11 09:32 發表

kinyo兄也在等這台嗎？
感覺版上很多人都拿到了
這裡就冷清下來了～～

不了!我已開始將眼光放到2013年!60系列(可能代號)

反正在幾個月就到了!明年一定不再考慮!(台松)搶先訂第一批(反正在等,就多存點錢).....

如果台松真的不玩了!那大家都只能買美規60系列......

釣魚台是台灣的

[ 本文最後由 kinyo6001 於 2012-9-12 05:31 編輯 ]

作者: zcrack 時間: 2012-9-19 22:06

還在等GT50，無聊上來逛一逛
似乎10月會大鋪貨？
TMD～等了快3個月，從有政府補助到沒補助
從滿腔熱情等到心灰意冷
到底等的人多不多？怎麼都沒人討論？
還是大家脾氣都很好，就慢慢等

這棟樓應該也不用蓋了
我有在日本官網留言，好幾個禮拜了，沒回應

パナソニックのメールお問合せ窓口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このメールはお客様よりお問い合わせいただきましたメールが、
弊社相談センターに受領されましたことのご連絡でございます。

回答を差し上げますまでには、しばらくお時間をいただく場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。

なお、このメールは送信専用アドレスを利用いたしております。
このメールアドレスでは返信はお受けできませんのでご了承く
ださい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
パナソニック株式会社　お客様ご相談センター
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

[ 本文最後由 zcrack 於 2012-9-19 22:07 編輯 ]

作者: achang0328 時間: 2012-9-23 23:00

我在嘉義縣這邊苦等ST50W....6月4號訂到現在，催店家幾次了都說貨還沒來，我說8月哪時進貨..9月哪時進貨要趕快去搶，他都很驚訝的說這是哪裡的消息，(網路啊).他說問業務，業務回答還沒有貨進來不要聽網路的消息

媽的..還說業務跟他說10月..好，我就等10月

作者: 小建 時間: 2012-9-23 23:42

引用:

原文由 zcrack 於 2012-9-19 22:06 發表
還在等GT50，無聊上來逛一逛
似乎10月會大鋪貨？
TMD～等了快3個月，從有政府補助到沒補助
從滿腔熱情等到心灰意冷
到底等的人多不多？怎麼都沒人討論？
還是大家脾氣都很好，就慢慢等

這棟樓應該也不用蓋了
我有在日本官網留言 ...

目前聽到消息是十月會比較有貨！
而且... 會有新機種發表...

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