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SG41J1 Plus(已停售)

請問~關於SG41J1 Plus無法正常開機的問題?

你好~我是在Mobile01哪裏看到你的發文,所以想就我的問題請教一下你的意見,因為目前的我其在不
知道應該如何才是較為妥當的處理方法。所以把我在Mobile01上的發文貼過來,希望大家能給我一些
建議。因為蠻長的還請耐心看完。謝謝~
我在今年6月買了浩鑫的SG41J1 Plus,大約在8月中就開始發生關機後無法馬上再開機,因為覺得情
況並不嚴重也就不在意,後來逐漸演變成每天早上的第一次開機都無法成功,一開始是過20~30分鐘
再開就可以,再來就是要約1個小時,2個小時.....到後來要一整個早上才能成功開機,所以變成可以
成功開機就不敢再關機,一直要到睡前才敢關。每天早上的開機感覺上都像上在賭運氣,不是是否能
成功,或要等待這次不知要花多久時間才能成功開得了機。後來,實在是受不了,打電話詢問,送
回檢測,第一次工程師告訴我可能是BIOS的問題,幫我更新後送回來,回來後可以用但發現使用USB
時速度明變的非常的慢,copy一首歌居然要花大約30秒,只覺得很傻眼,因為和送修前差太多所以才
有感覺。但因為電腦可以正常的開機所以選擇忍受。結果在第6天相同的問題又發生了,只好再打電話
詢問,一樣的送修,這次工程師居然告訴我,可能是我軟體的問題(其實第一次也說過)造成無法開機,
資料傳輸量過大所以造成usb速度變慢(只是一首容量不到4000kb的歌)。本來只想弄清楚問題發生的原
因,但聽到後來只覺得一把火在燒起來(因為讓人感覺是想把問題先推給消費者),基於大家都是打工
族,只希望能解決問題,有電腦能用,所以按住脾氣聽他說完,這次他們檢測完,告訴我應該是主機
板的問題,所以換了一片,又送了回來。心想應該ok了,結果不到一個星期,相同的問題又發生,現
在,我真的無言了,連要不要再打電話都覺得很無力,實在不知該說什麼了,我在想,這次他們又要
怎麼回答我,還能換什麼呢?這不是我的第一台浩鑫,之前用過二台都沒問題,所以對於現在這個情
況,實在覺得很無奈,因為這台電腦頻頻固障,沒電腦用的我,先前只好再去買了一台筆電來代替,
我自認為是一個很體諒的消費者,非到無法解決是不想麻煩別人的(一開始最先有狀況發生時,詢問
過購買的商家討論過後買了一台小型的ups小型不斷電系統,試試看是不是因為電壓不穩造成的。但
問題依舊,又想或許是軟體問題所以重灌,但依舊不行。所以想想因為並不嚴重所以就算了,但如上述因問題愈來愈嚴重實在沒辦法了,所以才打電話給浩鑫送回檢修),也是一直到現在才知道浩鑫這家
公司在哪。對於別人有過的經驗我並不是很清楚,但經過這次,浩鑫的態度真的讓我很無言,因為從第一次開始,他們的工程師字字句句都先將責任推給消費者,先挑明責任不在他們。(但連開機都不行,電腦根本沒在跑感覺像在空轉)很抱歉囉嗦了這麼多,因為感覺很無力,不知到底該如何是好,
並不是會自已維修或拆開看得明白內裝物的一個外行人,除了信任專業人員並不知道還能如何是好,
也是因為這次的問題上網搜詢才知道有Mobile01和這個網站,所以上來將我的問題說出,希望能有人
提供建議。一台買不到一年的電腦已送修三次,還不知未來是否光明,所以也只能舒發一下心情了~
麻煩大家了  謝謝~

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你好~
請問,是否可以先大略的將你的認知告訴我呢? 我想心裡有個底。
麻煩你了  謝謝~

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已將電腦送回浩鑫,他們目前的回應是說,上次已換了主機板,所以應該不會有問題的,所以認為是我電腦內的軟體
造成電腦無法開機。因為我不會自行裝回主機板所以我附拆裝費將整台主機留給他們測試。
之所以上來詢問實在因為覺得很困擾,我相信故障是一定會發生,同時也是機率問題,相信電腦公司不會故意將有問
題的電腦賣給消費者,但是像我這種只會用但不會修的消費者只是希望,當電腦出問題時,他們可以盡力幫我們解決
,因為我們所能依靠的也是廠商和商家了。會來到這個網站也是機緣巧合,在這之前,當電腦出問題時,總覺得有求
助無門的感覺,雖然外面或網路上有許多可以幫忙安裝、維修電腦的商家,但因為沒有光顧過,不知是否可靠,若出
問題時不知是否會負責,所以最簡單的方法就是購買有廠牌的公司,來確保商品有保障。但現在的我,感到很疑惑,
我朋友都勸我,乾脆用回一般桌機或乾脆再買一台筆電(為了應付這段時間的送修沒電腦可以的環境所以上個月買了
一台Ecc pc),可是當初就是因一般桌機太佔空間而筆電又沒桌機的效能,所以才選擇了浩鑫。但目前的我,真的
不知如何是好。希望能詢求建議,我其在不想再用回一般桌機了,而筆電效能又沒桌機好,經過這次對於浩鑫覺的
心裡怕怕的,其實心裡真的希望只是運氣不好,但真的不知這樣的日子還要重覆幾次。很希望各位能以局外人較客
觀的立場,能給我一些中肯的建議。 麻煩大家  謝謝~

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