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【新聞】喬帝科技 -- 初次訪談紀錄...

【新聞】喬帝科技 -- 初次訪談紀錄...



Lantic Technology 喬帝科技- 與聯強國際合作並獨家代理的顯示卡強勢品牌,於2009年在台灣震撼登場。首先於今年三月首次在台推出一系列NVIDIA晶片系列顯示卡產品,並於下一季進一步推出ATi顯示晶片之系列商品,結合兩大堅強的晶片製造商,帶給玩家多樣化的選擇與極致的視覺饗宴。Lantic顯示卡產品將產品從研發、製造、出售到售後服務的整體流程做了完整的結合,擁有超越群倫的產品品質、完善的售後服務與領導應用經驗。


Lantic Technology結合了具有長期在顯示卡技術產業服務經驗的國際化專業團隊,和來自於世界各地的優秀工程師,開發3D圖形處理技術,並繼承過去在歐洲與全球據點服務的豐富的過往經驗,企圖為消費者解決更多的技術瓶頸。藉由完整的經銷通路體系和經銷據點,提供消費者更寬廣的銷售與服務,在未來亦將積極提供全球使用者最完整的銷售與技術服務網絡。Lantic打造量身訂做的產品,滿足消費者的關於品質、價格和服務的全面需求,讓消費者都能獲得最極致的使用經驗與最安心的消費保障。


產品定位
Lantic產品強調在效能、品質、價格與服務的全方位平衡,在每一個環節盡力達到最高要求,並使之環環相扣,臻於完美。


四項全能:
1.  效能卓越,追求極高效能與超頻能力
2.  品質穩定,用料絕對豪華與技術堅持
3.  價格合理,絕高性價比,提供超值產品
4.  服務迅速,24小時客服專線,全省到府收件

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昨天下午去了一趟喬帝科技。
來拜訪一下這家台灣顯示卡市場的新品牌,同時也幫網友們詢問了些較切身的問題。

現在就將昨天拍的一些照片與問題答覆分享給大家~


這是昨天去喬帝那邊拍的商品陳列照。
由於這是家新成立不久的公司,公司布置難免凌亂了些,就不拍攝全景給大家。而是簡單地以會議桌陳列產品跟大家分享一下。



在產品規劃上,喬帝科技初期主要是以公版卡為主,日後再逐漸切換到自有版卡規格。
但即便是公版卡,為了讓產品的抑熱表現上更好些,因此喬帝會不斷地規劃導入許多更具特色與表現的風扇,好讓原本的表現更加優異與穩定些。



也因此,散熱器的選取也將會更有特色&多樣化。





而以下這些,則是現在已經可以在市面上買到的商品了,大家會比較喜歡哪一款的造型呢?






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問題彙整...

喬帝在台灣市場的規劃,主要將以業務、行銷及服務導向。
這次的拜訪,也幫大家洽詢了一些常見的問題,茲簡列如下...


Q1:請問喬帝科技在產品線規劃上,主要的訴求方向是?
A:希望在中高階顯示卡中,提供消費者另一個不錯的選擇。


Q2:面對市場上已經有麗臺、撼訊、藍寶...等顯示卡品牌之下,貴司的利基點在何處呢?
A:對於台灣消費者,喬帝將會注重在商品的售後服務、還有散熱系統上做更多努力。


Q3:針對散熱風扇等部分,喬帝是否有給自己何種預期目標呢?
A:我們希望能提供比公版卡還更好的散熱風扇,同時也希望在噪音部分能盡量壓在25dB以內。


Q4:針對貴公司所注重的售後服務,不知道是怎樣的內容呢?
A:我們提供台灣消費者一年保固,兩年保修的售後服務。


Q5:能否更詳細點說明保固的內容細節呢?
A:首先,在一年保固+兩年保修這三年內,若有產品故障,僅需打電話聯繫喬帝科技的服務窗口,喬帝科技便會派人至消費者府上取件,修好後並送回消費者府上,消費者無須負擔任何運費。(僅限台灣地區)

其次,若在第一年保固內故障,所有維修一律免費;若是第二年後到第三年保修期間內故障,則酌收些許維修費用。


Q6:再請問一下,倘若在保固或修期間內,貴公司卻沒有足夠的零件備料可維修時又該怎麼辦呢?
A:若還在保修期間,而敝公司卻沒有零件可維修的話,則喬帝科技會提供消費者『加價升級』的選擇;而此情況若是在一年保固期內,則當然是讓消費者『免費升級』囉。(但人為損害除外)


Q7:我之前曾聽過某家大廠,把散熱風扇過重造成的版卡彎曲判定為人為損害,不知道貴公司這部分是?
A:關於散熱器長期因為重量造成顯示卡版彎的問題,我們的立場基於服務消費者,若沒有明顯人為損害(如破損、折到、刮傷之類),而是自然造成的板彎,一般我們公司都會算在保固內的。


Q8:對於未來的顯示卡規劃上,不知道還有一些什麼是可以先透露的嗎?
A:未來部分,我們除了持續找尋更加表現的散熱風扇來做搭配外,我們也會盡快導入自有版卡的產品線,好做更多規格上的靈活配置與運用。同時,為了便於消費者降低待機耗電&超頻等應用,我們也在評估導入雙BIOS的設計中...


Q9:除了產品線外,想再請教一下,在行銷面上不知道貴公司有沒怎樣的想法呢?
A:我想對於台灣消費者來說,喬帝科技畢竟還是一個新的品牌。所以在行銷面上,除了我們國內業務會積極在實體通路上佈局外,也正積極地與線上遊戲、網咖業者等合作。多增加一些曝光度,現階段對我們來說應該是蠻重要的。


以上就是小建昨天去拜訪喬帝科技幫大家問的一些常關心的問題,若有一些我還沒問到的,大家也可以在此回應提問,小建會代轉達給喬帝科技方面唷~

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訪談完畢,喬帝科技的Miu小姐也讓小建拍了幾張應景照片,好跟版上的男性朋友分享,哈!







接著呢... 當然就是休息吃蛋糕去囉~
(感謝Miu招待的草莓蛋糕&拿鐵唷,呵呵~)

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我家有進這家的
不過大家都沒聽過賣的很少

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引用:
原文由 炎之虛空 於 2009-6-7 19:19 發表
我家有進這家的
不過大家都沒聽過賣的很少
對呀!
畢竟是市場上的新品牌, 消費者難免會多觀望...

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