今年一開春，中華電信就送所有ADSL用戶一個大紅包！
現有速率256K到2M的用戶，速率全部免費升級。其中256K與1M用戶，上網速率全部加一倍，全台受惠用戶達兩百萬戶。
這是繼國家通訊傳播委員會（NCC）在過年前要求ADSL電路費強制降價後，寬頻用戶再次收到的大利多。據了解，中華電信目前已將「免費升速」方案送給 NCC審核，只要中華電信提出與其他固網業者「互聯費同步降價」的配套，今年上半年，民眾就可享受「免費升級飆速」的福利。
NCC發言人陳正倉指出，只要是對消費者有利的方向，NCC都樂觀其成，中華電信願意主動拋出善意，只要做好配套，不影響市場公平競爭，委員會應會通過此案。
中華電信行銷處長楊桂芳指出，為了促進全民使用高速上網，同時讓用戶可增加「加值應用」，中華電信決定推出現有用戶「免費升級」方案，並採「爬樓梯」方式，包括256K、1M、2M用戶的速率全部免費往上升一級，其中最多人使用的2M速率，也在這次加碼優惠範圍，讓大多數用戶「賺到」。
也就是說，現有下載速率256K的用戶，將升級為512K，1M用戶升級為2M，2M升級為3M。其中1M用戶，飆網速率升級為2M後，原本價差每月五十元，一年差六百元，實質「賺到」的優惠最大。
現有ADSL用戶中，只有8M速率未「升級」，四十五萬用戶被排除在受惠範圍外，楊桂芳強調，8M速率已經夠快，原本費率也很便宜，因此無法再免費升速。
新聞出處：
http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=237090
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NCC退回中華電信ADSL免費昇速案
文/蘇文彬 (記者) 2010-04-16
考量到市場競爭及能否保障用戶上網服務品質，NCC退回中華電信的申請，希望中華電信能進一步補充說明。
對於中華電信提報ADSL昇速不加價方案，NCC考量到市場競爭公平性與維持用戶服務品質，退回該案並要求中華電信重新提案說明。
今年初中華電信向NCC 提報，讓現有ADSL中低速率用戶升速不加價。原本256K依原價（電路及上網月租費）升級至512K，1M用戶對應昇級至2M，2M昇級至 3M。目的在推動中低速率寬頻上網用戶使用較高速率，若獲得NCC通過，國內ADSL上網最低速率將從最低512K起跳。
雖然對中華電信用戶而言，免費昇速方案有利於消費者權益，但因為中華電信免費昇速方案等於變相降價，不利於其他ISP業者與其競爭，加上考量到服務品質維持的問題，NCC在上週駁回中華電信申請，要求補充說明方案內容，中華電信用戶暫時還享受不到這項方案的好處。
事實上，中華電信去年即曾向NCC提出過，當時即因不利於市場競爭而被NCC駁回。
今年再次提案時，為了順利獲得通過，中華電信承諾也會降低其他ISP業者間網路互連成本，讓其他業者在不受影響的情形下跟進，這次仍然未獲得NCC許可。
NCC營運管理處科長鄭明宗表示，除了市場競爭因素，NCC也考量到中華電信的服務品質是否能維持的問題，由於中華電信寬頻上網服務並沒有保障一定上網頻寬，許多用戶向NCC反應上網速率不符該有的品質，因此NCC希望中華電信在免費昇速之餘也能承諾保障上網一定的頻寬，例如ADSL 1M用戶能保障最低512K的上網速率。
NCC一方面希望在免費升速案中能承諾保障上網品質，一方面也從服務規範修法著手，希望未來將保障用戶上網速率列入規範中。但由於不同速率用戶該保障多少的上網速率，牽涉到業者與消費者利益，修改規範還不會那麼快完成，恐怕需要漫長的修法過程。
