piz1115

我的奇美52吋電視買了快3年，還在保固內(3年全機保固)，本想出於支持本土產業，買了他們家第一批52吋電視當白老鼠，沒想到最近出現烙印，打給奇美客服報修，回應令人失望．

工程師來看說烙印不在保固範圍，最好是不要維修，換面板划不來，直接換新機比較好．原廠說自然烙印才有保固．我的天啊！烙印還分自然不自然，電視本來就是買來看的，不是嗎？不想負責就編出一大堆理由推卸責任，請各位不要再相信全機保固這種承諾了．對不起，出現烙印是消費者自己造成的，你家的事請自己換機，原廠不負責．

小建

有沒照片? 傳幾張上來看看...

piz1115

小建大大
就我兩星期前傳了兩張照片至您論壇信箱，我找奇美的人來看，就得到這樣的結果．
昨天客服有打來，原廠說試開全白畫面兩三天燒機，可能會改善．

小建

引用:

原文由 piz1115 於 2011-1-15 19:15 發表
小建大大
就我兩星期前傳了兩張照片至您論壇信箱，我找奇美的人來看，就得到這樣的結果．
昨天客服有打來，原廠說試開全白畫面兩三天燒機，可能會改善． ...

糟糕！
小建把您跟之前那個想成兩個人了...拍謝～
(所以才希望大家放頭像,不然很難記住站上上千人的ID啊..)

如果是那樣的烙印,真的無解,開全白畫面改善方式適合電漿,不見得適合液晶...液晶成像原理是用翻轉液晶分子的方式,長時間固定一個畫面,會讓該處的液晶分子反應降低甚至無法完全反應,就會造成烙印.

這部分坦白說,如果說明書沒有寫,可以跟消保官爭取.
如果說明書也有寫提醒說明,可能就比較沒辦法了...這是目前科技平面顯像技術上無法完全防止的瓶頸.

piz1115

多謝小建大大指教
我想很難跟原廠爭的，只好一直看到不能看換新的了．
另外我也有買PANASONIC TH-P42G20W，請問也有可能出現烙印嗎？現在新一代的電漿面板不是號稱可以避免烙印嗎？

小建

引用:

原文由 piz1115 於 2011-1-15 21:48 發表
另外我也有買PANASONIC TH-P42G20W，請問也有可能出現烙印嗎？現在新一代的電漿面板不是號稱可以避免烙印嗎？ ...

應該說烙印的機會會少很多,但沒有電漿/液晶敢擔保100%絕對不會烙印的！
這很正常,想想看一種情況... 如果有人每天 "長時間" 固定在小於30cm內看電腦 --> 他有沒可能近視?

您有用暖機檔暖機超過2星期以上沒? 若還沒,請做這動作,提早讓電漿進入穩定期.
然後還是老樣子,不要長時間固定看某一台或某一遊戲,這樣就能盡量避免烙印的產生.

萬一烙印真的有了,若正常情況下,例如超過1.5M以上觀賞距離,若看不到烙印,其實就不用去理了.
這不是鴕鳥,而是我們買了就要在正常情況下善用電視,而非要求長時間保持電視的完美無瑕~
希望您能理解小弟想表達的,呵呵~


我要繼續玩戰爭遊戲2先了...
This is Delta!
Control,do you cpoy?!

piz1115

謝謝您
請問暖機檔是在TH-P42G20W電視裡就有嗎?還是要另外下載?兩星期是一直開機嗎?
一般所謂長時間固定同一畫面會產生烙印?請問多久才算長時間?

小建

引用:

原文由 piz1115 於 2011-1-16 09:37 發表
謝謝您
請問暖機檔是在TH-P42G20W電視裡就有嗎?還是要另外下載?兩星期是一直開機嗎?
一般所謂長時間固定同一畫面會產生烙印?請問多久才算長時間?

暖機檔在電漿家族報到區內就有,請依照第一頁報到範例格式回覆就會出現下載點。
(暖機檔使用相關說明都在那裡面了.)

至於多久才算長時間,這種問題沒有一定答案的.會跟該台電視面板狀況,使用者使用狀況,看的頻道/畫面內容狀況...有很大差異~