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烙印不在全機保固範圍內

piz1115

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主題文章 發表於 2011-1-14 12:08  顯示全部文章

烙印不在全機保固範圍內

我的奇美52吋電視買了快3年，還在保固內(3年全機保固)，本想出於支持本土產業，買了他們家第一批52吋電視當白老鼠，沒想到最近出現烙印，打給奇美客服報修，回應令人失望．

工程師來看說烙印不在保固範圍，最好是不要維修，換面板划不來，直接換新機比較好．原廠說自然烙印才有保固．我的天啊！烙印還分自然不自然，電視本來就是買來看的，不是嗎？不想負責就編出一大堆理由推卸責任，請各位不要再相信全機保固這種承諾了．對不起，出現烙印是消費者自己造成的，你家的事請自己換機，原廠不負責．

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2篇 發表於 2011-1-15 19:15  顯示全部文章

回覆 # 的文章

小建大大
就我兩星期前傳了兩張照片至您論壇信箱，我找奇美的人來看，就得到這樣的結果．
昨天客服有打來，原廠說試開全白畫面兩三天燒機，可能會改善．

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piz1115

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3篇 發表於 2011-1-15 21:48  顯示全部文章

回覆 # 的文章

多謝小建大大指教
我想很難跟原廠爭的，只好一直看到不能看換新的了．
另外我也有買PANASONIC TH-P42G20W，請問也有可能出現烙印嗎？現在新一代的電漿面板不是號稱可以避免烙印嗎？

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4篇 發表於 2011-1-16 09:37  顯示全部文章

回覆 # 的文章

謝謝您
請問暖機檔是在TH-P42G20W電視裡就有嗎?還是要另外下載?兩星期是一直開機嗎?
一般所謂長時間固定同一畫面會產生烙印?請問多久才算長時間?

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