kollzana

在這液晶與LED大戰的市場上，

我聽信別人的一句話「一生一定至少要買一次松下的電漿電視」

在這樣的前提下，我將第一次交給了松下P42G20W

1/14早上很快的聯絡了經銷商，領了現金晚上就來裝機

看了網路上的介紹，很乖的每晚都暖機8小時

在使用的這段期間，不斷的像家人與朋友推薦P42G20W電漿電視的高畫質與高質感

展示各式各樣的高畫質影片與家人分享，也再去買了HD的室外天線

想說這一句話「一生一定至少要買一次松下的電漿電視」真是好

但萬萬想不到，在不到一個月的時間內2/7，在看電視中，突然間畫面全部消失無法開機正常

看到家人用信災樂禍的眼神看著我(原本家人不想買這台，覺得42吋的太貴了，是我堅持的)，似乎想要表達我的選擇是錯誤的，只是不好意思說出口

懷著失落、吃驚與憤怒的情緒，我上網查了些處理方式並照者做，依然沒有任何動靜

於是我遂上網報修，並於2/8日主動去電詢問，處理小姐的確立即安排修繕師傅於傍晚到府修繕，但經過一小時的處理，師傅表達零件帶的不對，需要回去拿，並再約下次修繕

2/9再次去電詢問服務小姐，不知後續流程如何，經2次去電詢問，師傅來電回覆，告知經回去與技術人員討論，此機子狀況似乎無法單純修繕，需要搬回去逐步檢測。

整個流程坦白說我也無法說什麼，但是我對於我的決定確有種失落的感受

因為我的堅持，我的家人有段時間沒法看電視，因為我的堅持所以我第一次買到3C產品不到一個月就要送回去大修檢測，因為我的堅持我現在有點後悔的感覺

我只是想問Panasonic的品管下降了嗎？為什麼我會買到一台不到一個月就需要送回去大修的產品？

可以告訴我嗎？

小建

引用:

原文由 kollzana 於 2011-2-10 12:08 發表
我只是想問Panasonic的品管下降了嗎？為什麼我會買到一台不到一個月就需要送回去大修的產品？
可以告訴我嗎？

小弟真誠地說一句...
現在所有3C商品, 品質都已經沒十幾二十年前那樣的耐用了, 其實這不單單是Panasonic的問題.

但是, 建議您趕緊跟購買的店家或經銷商量聯繫&施壓, 請他們快點跟台松抗議＆要求儘速解決!!

kollzana

我是直接上網找松下的修繕中心，找經銷商會比較快嗎？

s661230

建大說得沒錯！但也沒有品質只1個月的3C商品吧
另外K大也把這台的表現想像的太神了點
我也是P42G20W,我覺得它的表現就很不錯,沒那麼神啦~
(另外其實我過年期間也是出了點小狀況,但好在回復了 ,有機會再請教一下建大)

小建

當然，這個站設立就是要讓大家充分交流心得的呀！
至於購買3C商品，小弟也有一套小哲學，等哪天有空再寫一篇跟大家分享...

ahph

引用:

原文由 小建 於 2011-2-10 12:33 發表

小弟真誠地說一句...
現在所有3C商品, 品質都已經沒十幾二十年前那樣的耐用了, 其實這不單單是Panasonic的問題.

但是, 建議您趕緊跟購買的店家或經銷商量聯繫&施壓, 請他們快點跟台松抗議＆要求儘速解決!!
...

賣的越好的産品，機王出現的機率愈高....   
現在買高單價的3C，我都是服務口碑排第一，價錢排第二，

要不然就多燒點好香.....

andy0612

~突然間畫面全部消失無法開機正常~
小弟我也有遇過…
請參閱…
http://www.zhe-feng.com.tw/forum ... 2100&highlight=
如果已經送修了，就當作參考吧~

kollzana

很神奇的，昨天維修師傅拿了台新機過來跟我交換

說因為在一個月內壞掉，所以有跟公司反應，公司願意給換一台新機

處理速度比意料中的好，但是有2個地方我覺得怪怪

1.電視座的底盤有被刮傷(雖然我不是很在乎，但對於來說新品總是有點疙瘩)

2.師傅給我太太的名片是知名電漿推薦網頁上的某一經銷商(當初也有想跟她買，但是價格還是略高一點點，所以放棄)，可是我聯絡的都是松下總公司的網頁與維修站。

所以說這整個下來，我也不知道未來該繼續支持推薦，還是....考慮再三呢？

還是得再嘆一聲~~~~唉~~~~

11074

小弟哲学倒不多，不过还是建议多学习点东西

dayuliang

小弟的G20W也是如此，12/27安裝，1/12故障(開機後畫面全黑，電源指示燈閃4下，不知是啥意思)，
台松維修人員來看過後直接說換一台新的給我，1/14新機送達但只有螢幕，
視訊盒與底座仍是用我原本的，目前正常使用中....
只能說台松的售後服務還不錯啦！