客服古哥

引用:

原文由 weivanguard 於 2013-6-10 19:13 發表

介面問題?

詳細的不太清楚，也只能看台松處理的進度囉

客服古哥

引用:

原文由 bluekyo0119 於 2013-6-10 22:30 發表
你好, 有幾個問題再請教
1. 伸縮式壁掛架, 到府安裝之人員會安裝到好?(所推薦該賣家之其他款式壁掛架)
2. 舊電視CRT 36吋可幫忙回收及有無回收金嗎?
3. 欲購買P42ST60W(扣除贈品)+Sony 頂級1.4版HDMI線*2條+電漿/液 ...

1.壁掛安裝師傅會到府安裝好
2.我們這邊只有台北的業者，你在台中，舊電視回收妮可以找附近的資源回收業者做回收，若找環保局應該是沒有回收金的
3.P42ST60W(無贈品)$34100+Sony 頂級1.4版HDMI線*2條$600+電漿/液晶擦拭布*3條$300+壁掛架安裝費$800
34100+600+300+800=35800(另外在加上您要的伸縮壁掛架金額)
4.下單到安裝需兩個工作天，本周三6/12休假，所以您必須在6/11(二)下單喔才趕得上6/14(五)安裝，或者6/13(四)下單，在6/15(六)上午可以安裝

Jackkiki

引用:

原文由 客服古哥 於 2013-6-11 10:28 發表

1.壁掛安裝師傅會到府安裝好
2.我們這邊只有台北的業者，你在台中，舊電視回收妮可以找附近的資源回收業者做回收，若找環保局應該是沒有回收金的
3.P42ST60W(無贈品)$34100+Sony 頂級1.4版HDMI線*2條$600+電漿/液晶擦拭布 ...

P50ST60W到貨了嗎??

古小姐

引用:

原文由 weivanguard 於 2013-6-10 19:13 發表

介面問題?

據說是連網時文字變亂碼。
剛剛台松通知，此一問題已更新韌體解決了，BDT230可出貨了，價格6900+100運

[ 本文最後由 古小姐 於 2013-6-13 15:18 編輯 ]

lys7482

TH-P50GT50W 原廠整新機 1 台
是瑕疵品回修過?
以展示使用過一段時間?
機組零件都OK?
保固跟新機一樣?

AlanChen228

引用:

原文由 客服古哥 於 2013-6-10 17:48 發表

大約就7個工作天，您可以主動打電話去來檢修的服務站詢問進度喔

請問除了0800還有什麼管道可以連絡到台松?
週一打0800去問，客服人員查了一下回電說要更換的新機已到服務站，會儘快請物流跟我約時間更換新機。
轉眼又到週五，完全沒人跟我連絡，不曉得台松到底是怎樣?

客服古哥

引用:

原文由 lys7482 於 2013-6-13 19:08 發表
TH-P50GT50W 原廠整新機 1 台
是瑕疵品回修過?
以展示使用過一段時間?
機組零件都OK?
保固跟新機一樣?

整新機 是瑕疵回收非展示機
面板受損 等料更換面板
保固如新
但時間上保守估計要2個月左右才會好

客服古哥

引用:

原文由 AlanChen228 於 2013-6-14 08:17 發表


請問除了0800還有什麼管道可以連絡到台松?
週一打0800去問，客服人員查了一下回電說要更換的新機已到服務站，會儘快請物流跟我約時間更換新機。
轉眼又到週五，完全沒人跟我連絡，不曉得台松到底是怎樣? ...

您可以直接打當地服務站，跟服務站確認比較快，0800都是直接轉總公司的客服
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCfixplace.aspx

古小姐補充:
國際牌全省服務地點/電話:
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCfixplace.aspx
請注意，撥通後~
如果要查服務進度/約時間/維修狀況等，請選"材料購買"，會轉到那一區的服務站，可直接約時間或問進度或與維修人員溝通。
如果選"服務登記"，會轉到0800客服，0800客服只能幫您線上查詢服務站登打的內容。

[ 本文最後由 古小姐 於 2013-6-17 10:41 編輯 ]

AlanChen228

引用:

原文由 客服古哥 於 2013-6-14 12:13 發表

您可以直接打當地服務站，跟服務站確認比較快，0800都是直接轉總公司的客服
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCfixplace.aspx

果然直接打當地服務站比較快，下午打電話，傍晚就來換機了，雖然已晚了一週。
另外請問 BDT230 有現貨嗎?

hare1222

請教今年的ST60W,連網看YOUTUBE時有支援HD畫質了嗎??

謝謝~~