kheiook

小建大說得沒錯，就像汽車改款或停產，也都會有原廠的備用零件，即使五年後、十年後、甚至如宣傳DM所說可以用到三十年後，也應該還有「刣肉」的零件吧！（如果能夠愛惜使用到三十年的話......^o^）

晴天

家中這台是100年10月購入，近日因人為不慎敲到面板導致面板破裂，通報維修站後報價27000，但維修站在隔天又回電表示松下回報已經沒有46電漿面板零件可更換，沒有辦法維修了，建議直接換新機種。
購入這台電漿至今使用1年半，目前也在保固期間內，即使是人為不慎造成電漿面板破裂，也願意自費維修、但確得到已經沒有電漿面板可換的消息！
想詢問大家那裡還能換這台TH-P46st30w的電漿板？謝謝幫忙！感激不盡！

KIKI

一定要跑暖機檔嗎 不跑又怕烙印  晚上不關機一定會被罵翻的.....

wangzard

昨天用這台電視試了席琳迪翁演唱會 dvd-720p
畫面真的很漂亮!

小建

引用:

原文由 晴天 於 2013-3-13 02:04 發表
家中這台是100年10月購入，近日因人為不慎敲到面板導致面板破裂，通報維修站後報價27000，但維修站在隔天又回電表示松下回報已經沒有46電漿面板零件可更換，沒有辦法維修了，建議直接換新機種...

有沒問問台松，可否更換其他維修品或貼錢換55ST30之類的庫存品？

晴天

台松維修站回覆，建議更換新機，但有限定型號，37、或42或led......報價跟現金價差不多。
我再度向客服反應，不論是人為非人為、電視都還在保固期間內，卻沒面板可換，又限定機型，（看了46了！還會回去42嗎？）
這對消費者而言沒保障呀！
隔天維修站人員再度回電，我將以上問題再度説一遍，
最後説要幫問台松可否換50吋gt的優惠價，但需要來拍照電視跟保證書，
電話裡我詢問優惠價大約多少？其實也是跟現金價差不多！
既然這樣、我直接找經銷商買就好啦！最後就這樣不了了之...
我本意就只想維修46st30w的電漿面板，卻沒面板可換！非常不能接受電視還在保固期間內卻沒面板可換！
難到我這台電視就這麼報銷了@@非常可惜啊！還是很希望台松可以有46的面板可換給我，現在這台電視丟也不是留也不是......
我愛電漿，看了電漿是回不去液晶的，雖然最後還是敗了50gt50w，只是我也想修好46st30這台呀！不是説有5年保固嗎？

scott1982

引用:

原文由 晴天 於 2013-3-13 23:16 發表
台松維修站回覆，建議更換新機，但有限定型號，37、或42或led......報價跟現金價差不多。
我再度向客服反應，不論是人為非人為、電視都還在保固期間內，卻沒面板可換，又限定機型，（看了46了！還會回去42嗎？）
這對消費者而言沒保障呀！
隔 ...

哇勒，照這樣判斷，
大家的電漿如果保內面板掛了，
不就沒戲唱了？？？
那跟買水貨有什麼兩樣？？(剩中文介面)？
我現在要期望我的gt50能撐多久是多久了...........

Lysandria

引用:

原文由 scott1982 於 2013-3-14 01:21 發表

哇勒，照這樣判斷，
大家的電漿如果保內面板掛了，
不就沒戲唱了？？？
那跟買水貨有什麼兩樣？？(剩中文介面)？
我現在要期望我的gt50能撐多久是多久了........... ...

保內非人為損壞的話
就算沒面板也應該免費換新機給你
反正台松要負責弄到好就對了
那麼大的公司他們應該也不想看到客戶找上消基會吧

amork

想請問台版42st50和美版畫質差異大嗎?

小建

引用:

原文由 晴天 於 2013-3-13 23:16 發表
我再度向客服反應，不論是人為非人為、電視都還在保固期間內，卻沒面板可換，又限定機型，（看了46了！還會回去42嗎？）

這對消費者而言沒保障呀！

隔天維修站人員再度回電，我將以上問題再度説一遍，最後説要幫問台松可否換50吋gt的優惠價，但需要來拍照電視跟保證書，電話裡我詢問優惠價大約多少？其實也是跟現金價差不多！
既然這樣、我直接找經銷商買就好啦！最後就這樣不了了之......

不管是人為或非人為，只要是保固內，一個負責任的廠商，就該提供應有的維修品（或優惠的升級方案）才對；不然今天晴天網友的情況，若是非人為因素造成損壞，不也是一樣沒物料維修？

建議晴天網友可以跟消基會或媒體申訴反應~